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EEUU y Puerto Rico

Entregamos valor a nuestros clientes a través de un portafolio amplio de servicios y soluciones.

Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como unas de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work.

Estamos convencidos que la única fórmula para sostener esta posición tan relevante de mercado, es a través de convertirnos realmente en un socio de negocio con nuestros clientes. En Atento logramos esto a través de un profundo diagnóstico con enfoque metodológico, una impecable implementación de soluciones verticales de clase mundial fortalecidas a través de experiencias Omni y Multi Canal. Consistentemente entregamos niveles óptimos de servicio con tecnología de punta y trazabilidad completa de la operación para su registro y análisis en beneficio del negocio de nuestros clientes.

En Atento  Estados Unidos,  hemos consolidado nuestra presencia en la región progresivamente gracias al extraordinario crecimiento del sector de externalización de servicios en el país. Es por ello que, al día de hoy, contamos con tres centros de atención en los que trabajan alrededor de 1.200 empleados y en los que se ofrecen servicios onshore y nearshore a través de múltiples canales: voz, chat, e-mail, web, vídeo, etc.

Iniciamos operaciones en EUA y Puerto Rico en el año de 2005.  Actualmente operamos 3 centros de contacto empleando a más 1,200 personas y ofreciendo servicios de “Offshore” y “Nearshore” a través múltiples canales.

 

Datos rápidos sobre Atento

Número de empleados

Más de 1,500

Número de posiciones

Más de 1,250

Número de centros

3

Idiomas

Español e inglés

Premios, Reconocimientos y Certificaciones

Great Place to Work

Atento Puerto Rico ha sido reconocida como una de las mejores empresas para trabajar según Great Place to Work.

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