Con más de una década de experiencia, somos líderes en el sector de Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Relationship Management (CRM) en España.

Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como unas de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work.

Estamos convencidos que la única fórmula para sostener esta posición tan relevante de mercado, es a través de convertirnos realmente en un socio de negocio con nuestros clientes. En Atento logramos esto a través de un profundo diagnóstico con enfoque metodológico, una impecable implementación de soluciones verticales de clase mundial fortalecidas a través de experiencias Omni y Multi Canal. Consistentemente entregamos niveles óptimos de servicio con tecnología de punta y trazabilidad completa de la operación para su registro y análisis en beneficio del negocio de nuestros clientes.

Somos el líder en el mercado de CRM/BPO en España donde iniciamos operaciones en 1999.  También se nos reconoce como una de las empresa más innovadoras con la capacidad de entregar las mejores experiencias a los clientes a través de soluciones punta a punta,  plataformas integradas de Omni y Multicanalidad y constantes inversiones en tecnología.

Actualmente operamos 14 centros de contacto con más de 5,500 posiciones y alrededor de 10,200 empleados.

Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

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