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Panamá

Atento es la empresa líder en el sector de Customer Relationship Management (CRM) y Business Process Outsourcing (BPO) en los mercados de Centroamérica.

Atento es la compañía líder en BPO (Business process Outsourcing) y CEM (Customer Experience Management) en América Latina y España y la única en su sector reconocida como unas de las 25 mejores multinacionales para trabajar, según Great Place to Work.

Estamos convencidos que la única fórmula para sostener esta posición tan relevante de mercado, es a través de convertirnos realmente en un socio de negocio con nuestros clientes. En Atento logramos esto a través de un profundo diagnóstico con enfoque metodológico, una impecable implementación de soluciones verticales de clase mundial fortalecidas a través de experiencias Omni y Multi Canal. Consistentemente entregamos niveles óptimos de servicio con tecnología de punta y trazabilidad completa de la operación para su registro y análisis en beneficio del negocio de nuestros clientes.

En Atento Panamá operamos desde hace 14 años, y desde el principio, en 1999, hemos sido pionera en el mercado de Centros de Contacto.

Las soluciones onshore y offshore de Atento son la base de nuestro negocio en el país, convirtiendo a la compañía en un referente en el sector de BPO / CEM. Esto asegura nuestro posicionamiento como empresa líder e importante proveedor para empresas norteamericanas que buscan soluciones de CRM/BPO off o nearshore. 

Trabajamos con un importante número de compañías en diferentes sectores entre los cuales destacan: telecomunicaciones, banca, y servicios financieros, aseguradoras, salud, retail y administración pública.

En Atento Panamá y Atento Centroamérica, que incluye El Salvador, Guatemala y Puerto Rico, hemos obtenido una destacada posición en el ranking  Great Place to Work, demostrando nuestro compromiso de tener un excelente ambiente de trabajo, con empleados capacitados y motivados. 

 

Datos rápidos sobre Atento

Número de empleados

270

Número de posiciones

270

Número de centros

1

Idiomas

Español y Inglés

Premios, Reconocimientos y Certificaciones

Great Place To Work

En el año 2014, Atento Centroamérica aparece en la 10° posición del ranking de Great Place to Work, en la categoría de Multinacionales.

Reconocimiento Responsabilidad Social Corporativa

Por 7 años consecutivos, Atento México y Centroamérica han sido reconocidas como un relevante jugador del tercer sector como empresa Socialmente Responsable.

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