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Panamá

A Atento consolida seu status de empresa líder nos setores de Business Process Outsourcing (BPO) e Customer Experience Management (CEM), dentro do mercado centro-americano.

A Atento é a empresa líder em BPO (Business Process Outsourcing) e CEM (Customer Experience Management) na América Latina e Espanha, sendo a única companhia em seu setor a ser reconhecida como uma das 25 melhores multinacionais para trabalhar segundo o Great Place to Work.

Estamos convencidos de que a única fórmula para manter esta posição de tanta relevância no mercado é atuar como um verdadeiro parceiro de negócios para nossos clientes. Conquistamos isso por meio de um profundo diagnóstico, com enfoque metodológico, e uma implementação impecável de soluções verticais globais, fortalecidas pelas nossas experiências Omnichannel e Multicanal.  Nossa oferta é consistente e embasada por tecnologia de ponta, além de ser suportada por ferramentas analíticas de última geração, que permitem o registro e análise de dados em prol dos negócios de nossos clientes.

A Atento Panamá começou a operar há 14 anos e desde o principio, em 1999, foi pioneira no mercado de Contact Centers. 

As soluções onshore e offshore da Atento são a base de nossos negócios no país, o que converte a empresa uma referência no setor BPO / CRM. Isso assegura nosso posicionamento como empresa líder e importante parceiro de empresas norte-americanas que buscam soluções de BPO / CRM, offshore ou nearshore. 

Trabalhamos com um importante número de empresas, de diferentes setores cm destaque para: telecomunicações, bancos e prestadores de serviços financeiros, seguradoras, empresas de saúde, varejo e administração pública.

A Atento Panamá e Centroamérica, que inclui El Salvador, Guatemala e Porto Rico, se posicionam de forma consistente no ranking do Great Place to Work, demostrando seu compromisso em oferecer um excelente ambiente de trabalho, com funcionários capacitados e motivados. 

A Atento em números

Número de funcionários

270

Número de estações de trabalho

270

Número de centrais

1

Idiomas

Espanhol e Inglês

Prêmios, Reconhecimentos e Certificações

Great Place To Work

A Atento na América Central conquistou o 10° lugar no ranking GPTW de 2013, na categoria de melhores empresas multinacionais para trabalhar.

Distintivo Empresa Socialmente Responsável (ESR)

Pelo sétimo ano consecutivo, A Atento México e América Central obtiveram o reconhecimento de Empresa Socialmente Responsável.

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