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Nossos Sucessos

Ao longo dos anos, a qualidade e a inovação de nossas soluções para a melhoria da experiência dos clientes têm sido consistentemente reconhecida com os prêmios de maior prestígio na indústria do BPO / CRM.

Ao longo dos anos, a qualidade e a inovação de nossas soluções para a melhoria da experiência dos clientes têm sido consistentemente reconhecida com os prêmios de maior prestígio na indústria do BPO / CRM.

Esses prêmios nos mostram que estamos no caminho certo e nos encorajam a continuar fazendo o nosso melhor para nossos clientes e funcionários.

Reconhecimentos no setor de BPO/CRM

Prêmio Latam, Melhor empresa de Relacionamento com Clientes da América Latina.

Prêmio Latam, Melhor empresa de Relacionamento com Clientes da América Latina.

Reconhecimento anual que nasce com a intenção de valorizar e identificar a excelência nas melhores companhias de Relacionamento com Clientes. Em 2015 a Atento recebeu 5 prêmios Latam.

Prêmio Amauta, Melhores práticas de Marketing Direto e Interativo da América Latina.

Prêmio Amauta, Melhores práticas de Marketing Direto e Interativo da América Latina.

O Prêmio Amauta é uma referência de qualidade e inovação na indústria BPO / CRM na América Latina. Concedido pela ALMADI, a Associação de Marketing Direto da América Latina, a Atento recebeu 9 prêmios AMAUTA na edição de 2015.

Prêmio ABEMD, Melhores práticas em Marketing Direto no Brasil.

Prêmio ABEMD, Melhores práticas em Marketing Direto no Brasil.

O padrão de excelência de Marketing Direto e inovação no Brasil, concedido pela Associação Brasileira de Marketing Direto. A Atento recebeu 6 prêmios ABEMD em 2016.

Prêmio Consumidor Moderno, Parceiro de Excelência em serviços ao consumidor no Brasil.

Prêmio Consumidor Moderno, Parceiro de Excelência em serviços ao consumidor no Brasil.

Um dos mais prestigiosos prêmios para Relações com Consumidores do Brasil. Em 2014, a Atento recebeu o reconhecimento de “Parceiro de Excelência – Campeões no Relacionamento”.

Prêmio IMT, Melhores práticas de CRM no México.

Prêmio IMT, Melhores práticas de CRM no México.

Outorgado pelo Instituto Mexicano de Telesserviços, é um dos prêmios mais prestigiados na indústria CRM mexicana. A Atento foi reconhecida com 2 prêmios IMT na edição de 2016 do prêmio.

Na edição de 2016 Atento foi premiado com o Prémio Nacional "Excelência em Relacionamento Empresarial - Cliente e Contact Centers"

Prêmio CRC.

Prêmio CRC.

O padrão de excelência CRM / BPO na Espanha. Em 2015, a Atento foi reconhecida com 2 CRC Gold Awards.

Outros prêmios nacionais de BPO e CRM recebidos pela Atento:

ABT - Prêmio Nacional de Telesserviços (Brasil),

Prêmio Platinum Contact Center (Espanha),

Prêmio APECCO à Excelência no Contato (Perú),

AMDIA (Argentina), entre outros.

Reconhecimentos de Excelência em Gestão de Pessoas e de RSC

Great Place to Work®

Great Place to Work®

Great Place to Work® situa-nos entre as 25 Melhores Multinacionais para trabalhar em todo o mundo e também entre as melhores da América Latina. Este reconhecimento global soma-se à lista de 9 prêmios nacionais Best Workplace® recebidos nos países em que operamos. Atualmente somos a empresa com mais Great Places to Work dentro do setor de BPO/CRM.
Para mais informações, clique aqui.

Empresa Socialmente Responsável

Empresa Socialmente Responsável

Em 2016, as operações da Atento na Argentina, México e Perú receberam o certificado de Empresa Socialmente Responsável, concedido pelo CEMEFI (Centro Mexicano para a Filantropia). O ESR é referência regional na responsabilidade social corporativa na América Latina.

Top Employer

Top Employer

A Atento recebeu o certificado de “Empregador Top” em 2016 na Espanha e no Brasil, concedido pelo Instituto CRF (Fundação Corporativa de Pesquisa).

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