csr-sustainability
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Resp. Social Corporativa

Ao longo dos anos, o compromisso da Atento com o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua tem sido um componente fundamental da nossa estratégia corporativa. Acreditamos que este compromisso com a comunidade e nosso forte foco em pessoas constituem elementos fundamentais do nosso modelo de negócio e refletem nossa cultura e valores.’

Na Atento, estruturamos nosso compromisso social em torno de três grandes linhas de ação, promovendo o desenvolvimento sustentável nos países em conformidade nosso footprint:

Nossos funcionários: possibilitamos que as pessoas sejam bem-sucedidas em seus trabalhos e atinjam seu pleno potencial, tornando-se membros ativos de suas comunidades e catalisadores para o seu desenvolvimento futuro. Fazemos isso por meio do nosso programa de educação e treinamento global Academia Atento, que em 2014 ofereceu mais de 13,5 milhões de horas de treinamento.

Cidadania Corporativa: somos um agente econômico muito relevante, contribuindo para o crescimento sustentável nas comunidades onde operamos. Somos um grande gerador do primeiro emprego e promovemos a inclusão no mercado de trabalho, contratando grupos minoritários ou com dificuldades em encontrar emprego. Além disso, implementamos programas de voluntariado corporativo e campanhas que apoiam ações humanitárias e sociais, como o “Vozes que ajudam” e o “Atentos ao Futuro”.

Eco-eficiência e Sustentabilidade: um de nossos objetivos é alcançar o melhor uso dos recursos naturais e para isso empregamos tecnologias que ajudem a minimizar a emissão de carbono, melhorar a eficiência no consumo de água e energia, reciclar resíduos e promover a conscientização ambiental.’

Como uma extensão de nossas atividades locais e regionais, em 2011 a Atento aderiu às iniciativas do Pacto Global das Nações Unidas. Desde então, incorporamos os Dez Princípios do Pacto em nossa estratégia, políticas e processos, estabelecendo uma cultura de integridade e confiança. Visando criar uma economia global sustentável e inclusiva, que proporciona benefícios duradouros para todas as pessoas, comunidades e mercados, renovamos todos os anos o nosso compromisso com o Pacto Global e sua missão de transformar o nosso mundo.

Além disso, em 2009, fomos a primeira empresa do setor a publicar um Relatório de RSE , de acordo com a Global Reporting Initiative ( nível C) , atingindo um C + em 2010 e um B + em nossos três relatórios mais recentes publicados em 2011, 2012 e 2013 .

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Informe de RSC 2014

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Relatório de CRS 2013

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Relatório RSC 2012

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Relatório RSC 2011

csr-en-2011-brochure

Relatório RSC 2011 – Pontos principais

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