Casos
Rastreamento de contacto de COVID-19
Lee másLinea directa COVID-19
Lee másMás productividad del servicio
Lee másAtento cambia los centros de contacto a la nube
Saiba maisCasos de éxito en el sector bancario y asegurador
Saiba maisAumentando la competitividad del sector Utilities
Saiba maisCX innovadora para deleitar a los clientes de comercio electrónico
Saiba maisTransformación de la Experiencia del Cliente mediante adquisición de talento, desarrollo del personal y asimilación de la marca.
Saiba maisTalento y experiencia para un gigante de las apuestas deportivas
Saiba maisRedes sociales y Experiencia al Cliente de primer nivel para gestionar las quejas
Saiba maisAumentar la CX a través de la tecnología y el talento humano
Saiba maisSoluciones digitales para empresas digitales
Saiba maisGamers atendiendo a gamers
Saiba maisAtención digital para una mayor satisfacción
Saiba maisResolución más rápida, conductores más contentos
Saiba maisRastreamento de contacto de COVID-19
Lee másLinea directa COVID-19
Lee másMás productividad del servicio
Lee másOnboarding online
Lee másAutomatizando la experiencia del cliente
Lee másCaso “Modelo de gestión de alto desempeño” – Cliente Repsol
Lee másCaso “Consultoría de Procesos” – Cliente Sector Utilities
Lee másCaso Securitas
Lee másCaso 012 generalitat de Catalunya
Lee másAutoservicio para usuarios de trenes
Lee másFábrica de crédito
Lee másTecnología y vanguardia para la atención al cliente
Lee másCentralización del mercado mexicano de Seguros
Lee másClientes para la vida
Lee másCruzando Fronteras
Lee másCreando Fans
Lee másRecuperación de cartera vencida
Lee másIntercambio de Datos de Pago
Lee másBack Office – Financiación de Vehículos
Lee másCAT ADSL
Lee másCuentas bancarias para la población de El Salvador
Lee másMovistar Venta Cruzada
Lee másE-Promoter
Lee másLUI – Language User Interface
Lee másFinanciamiento de Vehículos
Lee másSolución de Back Office
Lee másAgentes digitales viabilizan accionamiento del 100% de la base de deudores
Lee másAutomatización de la atención genera resultados y reconocimiento
Lee másUso de chatbot aumenta diez veces el volumen de atención
Lee más
Al completar esta forma, alguien de nuestro equipo comercial te contactará pronto.
Si quieres aplicar a alguna posición, debes hacerlo a través del botón trabaja con nosotros únicamente.
Al completar esta forma, alguien de nuestro equipo comercial te contactará pronto.
Si quieres aplicar a alguna posición, debes hacerlo a través del botón trabaja con nosotros únicamente.
- Reconocimiento ESR: Reconocido con el Sello ESR por 9no año consecutivo, otorgado a empresas Socialmente Responsables.
- Reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en Guatemala.
- 2 Centros
- 1.800 Agentes
- Reconocida por Great Place to Work® por 9 años consecutivos
- Reconocimiento ESR: distingue a una organización socialmente responsable comprometida con el trabajo voluntario
- 15 Centros
- 20.000 Agentes
- Reconocido por Great Place to Work® por 10 años consecutivos: una de las mejores empresas para trabajar en Centroamérica, entre empresas multinacionales y corporaciones con más de 1,000 empleados
- Reconocimiento ESR: Reconocido con el Sello ESR por 7mo año consecutivo, otorgado empresas Socialmente Responsables
- 1 Centro
- 1.000 Agentes
- Mejores Empresas para Mujeres GPTW 2019®
- Mejores Empresas para Millenials GPTW 2019®
- Reconocimiento “Empresa Presente” 2019: Reconocimiento de la ONG Presente por ser una empresa que promueve la diversidad e inclusión LGBTIQ en el ámbito laboral
- 4 Centros
- 16.000 Agentes
- Premiada como una de las Mejores Empresas de más de 500 Empleados en Colombia por 3 años consecutivos
- Premios Latam ACC and BPO Excellence 2019 – Plata en Mejor Gestión del Talento Humano
- Premios Andesco de Sostenibilidad y Responsabilidad Social 2018
- Great Place to Work Para Mujeres 2018
- 10 Centros
- 10.000 Agentes
El partner Nearshore más competitivo
que ofrece CX en español
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico en nuestra web mediante la obtención de los datos necesarios que nos permitan mejorar la navegación, gestionar las preferencias de los usuarios así como poder ofrecer un contenido más relevante según sus gustos. Puede obtener más información en la Política de Cookies.
Resumen de Privacidad
| Cookie | Duración | Descripción | Proveedor |
|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | 5 months 27 days | Esta cookie está establecida por Google. Se suma a ciertas cookies estándar de Google, reCAPTCHA establece una cookie necesaria (_GRECAPTCHA) cuando se ejecuta con el propósito de proveer análisis de riesgo. | |
| cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | Esta cookie está configurada por el plugin de consentimiento de cookies de GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies. | Atento |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Esta cookie está configurada por el plugin de consentimiento de cookies de GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies. | Atento |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | Esta cookie está configurada por el plugin de consentimiento de cookies de GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies. | Atento |
| cookietest | session | Cookie usada para recordar la aceptación de la política de privacidad por parte del usuario. | |
| ts | 1 year 1 month | Esta cookie está asociada a PayPal. Se utiliza para respaldar el servicio de pago en un sitio web. | Paypal |
Los objetivos principales que se persiguen con este tipo de cookies son:
- Permitir la identificación anónima de los usuarios y por tanto la contabilización aproximada del número de visitantes.
- Identificar de forma anónima los contenidos más visitados.
- Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
| Cookie | Duración | Descripción | Proveedor |
|---|---|---|---|
| _ga | 2 years | La usa Google Analytics para distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente, lo que permite calcular visitas y sesiones. | |
| _gat_gtag_UA_160271668_1 | 1 minute | Se utiliza para distinguir los usuarios y para limitar el porcentaje de solicitudes. | |
| _gat_UA-160271668-1 | 1 minute | Se utiliza para distinguir los usuarios y para limitar el porcentaje de solicitudes. | |
| _gid | 1 day | Cookie utilizada por Google Analytics para almacenar y actualizar un valor único para cada página visitada. | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutes | Cookies asociadas con servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifican de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indican que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
| _hjFirstSeen | 30 minutes | Cookies asociadas con servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifican de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indican que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
| _hjid | 1 year | Esta cookie está asociada con los servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifica de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indica que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
| _hjIncludedInPageviewSample | 2 minutes | Cookies asociadas con servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifican de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indican que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
| dmkv | session | Esta cookie está establecida por el proveedor Dailymotion. Esta cookie es usada para recolectar datos estadísticos del comportamiento del visitante en la pagina web. Es usado para analíticas internas. | Dailymotion |
| v1st | 1 year 1 month | Esta cookie la establece el proveedor TripAdvisor. Se utiliza para mostrar reseñas de usuarios, premios e información recibida en la comunidad de TripAdvisor. Ayuda a recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. | TripAdvisor |
| Cookie | Duración | Descripción | Proveedor |
|---|---|---|---|
| _fbp | 3 months | Esta cookie está establecida por Facebook para presentar publicidad cuando están en Facebook o en una plataforma digital con la tecnología de publicidad de Facebook después de visitar esta página web. | |
| _gcl_au | 3 months | Se usa para monitorear cuántas veces las personas que hacen clic en anuncios terminan realizando una acción en el sitio. Google no lo utiliza para orientación personalizada de anuncios y persiste solo durante un tiempo limitado. | |
| CONSENT | 16 years 6 months 6 days 6 hours 9 minutes | Cookie que recaba información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final haya visto antes de visitar dicho sitio web. | |
| fr | 3 months | Esta cookie está establecida por Facebook para mostrar publicidad relevante para los usuarios y medir y mejorar la publicidad. Esta cookie también rastrea el comportamiento del usuario a través de la web en sitios que tienen el plug in de Facebook pixel o Facebook social. | |
| IDE | 1 year 24 days | Se usan para mejorar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. | |
| sid | past | Mide el rendimiento de los anuncios y propone recomendaciones – Google | |
| test_cookie | 15 minutes | Utilizada por Google DoubleClick para ofrecer anuncios relevantes a los visitantes del sitio web y para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados. | |
| YSC | session | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | |
| yt-remote-connected-devices | never | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. | |
| yt-remote-device-id | never | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. |