Comunicados de prensa

El nuevo artículo de liderazgo intelectual de Frost & Sullivan «Consumidores digitales y su relación con las marcas» señala que la experiencia del cliente marca la diferencia en el mundo digital

El artículo analiza la creciente digitalización de la relación entre las marcas y sus consumidores Conseguir un cliente solo es el primer paso mientras que la experiencia marca la diferencia en el ciclo de vida del cliente digital El análisis identifica los retos y las oportunidades derivados de una gestión cada vez más digital de […]

Atento abre nuevo Centro de Relación con Clientes en Chile

Se trata de un centro state of the art para la prestación de soluciones de experiencia de cliente para el sector de banca y servicios financieros Es el tercer centro de relación con clientes de Atento en Santiago y el cuarto del país Atento refuerza así su posición de liderazgo en Chile donde es la primera empresa […]

Atento refuerza su estrategia de crecimiento en la región de América del Sur y nombra a Óscar Velásquez Director General de Atento Colombia y a Miguel José López Director de Ventas de Servicios Financieros LatAm

Óscar Velásquez cuenta con una extensa carrera profesional al frente de empresas de tecnología y outsourcing en América Latina y se incorpora a la Compañía para liderar las operaciones de Atento en Colombia Miguel José López, que estaba hasta la fecha al frente de las operaciones en Colombia, liderará la estrategia regional de ventas de […]

KIA fortalece su estrategia digital para mejorar la experiencia de cliente de la mano de Atento en México

Según estudios de mercado, más del 60% de los usuarios ya deciden marca, modelo y precio del vehículo vía internet y antes de visitar un concesionario KIA y Atento han puesto en marcha una estrategia de gestión de cliente que incrementa su satisfacción y hace más eficaz la relación con la marca gracias al uso […]

Atento clasificada como la 2ª empresa más innovadora del sector servicios de Brasil, según Valor Econômico

La compañía logró esta posición en el ranking anual “Inovação Brasil” publicado por Valor Económico, uno de los más importantes periódicos de negocios del país Atento alcanzó el puesto 47 en el ranking general de empresas innovadoras, convirtiéndose en una de las 50 empresas más innovadoras del país y avanzando 51 posiciones con respecto al […]

Atento recibe siete reconocimientos en la 24ª edición de los Premios ABEMD en Brasil

La compañía obtuvo 7 premios en colaboración con clientes como Bradesco, Unilever, Santander, Unimed BH y Telefónica Los premios ABEMD son el principal escaparate de los mejores trabajos del sector del Marketing Directo brasileño, reconociendo a las mejores soluciones desde el punto de vista de la estrategia, planificación, creatividad y rendimiento 4 de julio de […]

Liberty Seguros y Atento España reciben por segundo año consecutivo el premio a la Mejor Experiencia de Cliente en el Sector Asegurador

Estos premios reconocen la labor de las empresas de banca, seguros, telecomunicaciones e industria que han apostado por los centros de contacto como departamentos de valor para sus organizaciones El programa de atención desarrollado por Liberty Seguros en colaboración con Atento en España, proporciona una solución unificada y personalizada que da respuesta a cualquier necesidad […]

Atento reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en México

Atento obtuvo el reconocimiento Great Place to Work® en la categoría de empresas con más de 5.000 empleados, por sus prácticas de recursos humanos, clima laboral y cultura La empresa es reconocida por décimo primer año consecutivo por Great Place to Work® en México Desarrollar las fortalezas de sus colaboradores y proporcionarles oportunidades de crecimiento, […]

Atento recibe la certificación Top Employers en España por octavo año consecutivo

La certificación Top Employers reconoce la calidad de las condiciones laborales que las empresas ofrecen a sus empleados y la excelencia de sus prácticas para desarrollar el talento en todos los niveles de la organización 1 de febrero de 2018 MADRID, 1 de febrero 2018 – Atento S.A. (NYSE: ATTO), empresa líder de servicios de relación […]

Atento acelera su crecimiento en el sector de las telecomunicaciones en Brasil

Las principales empresas de este sector en el país ya utilizan los servicios de Atento de Soporte Técnico, Ventas, Atención al Cliente, Back Office o Recobros soportados por tecnología digital Atención al cliente digital a través de múltiples canales es uno de los servicios en los que Atento destaca en el sector telecomunicaciones 24 de […]