- La compañía obtuvo 7 premios en colaboración con clientes como Bradesco, Unilever, Santander, Unimed BH y Telefónica
- Los premios ABEMD son el principal escaparate de los mejores trabajos del sector del Marketing Directo brasileño, reconociendo a las mejores soluciones desde el punto de vista de la estrategia, planificación, creatividad y rendimiento
4 de julio de 2018
SÃO PAULO – Atento S.A. (NYSE: ATTO), la empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial, ha logrado 7 galardones en la edición 2018 del Premio ABEMD, que cada año celebra la Asociación Brasileña de Marketing Directo (ABEMD). Los premios han sido obtenidos en colaboración con importantes clientes de la Compañía. A continuación, los premios recibidos:
| PREMIO | PROYECTO | CATEGORÍA | CLIENTE |
| Plata | El coaching como método de transformación de personas y logro de resultados en Centros de Atención | Especialidad CRM – Loyalty sin campaña de comunicación | Bradesco |
| Plata | Consignado Descomplicado | Especialidad CRM – Loyalty sin campaña de comunicación | Santander |
| Plata | EPS 3.0 – Empresa Socio de Éxito | Call Center | Cetelem |
| Bronce | SW – Support Wizard | Call Center | Telefónica |
| Plata | Delight – El consumidor en el centro de la estrategia | Call Center | Unilever |
| Bronce | Kibon Lover – Más que atención al cliente | Call Center | Unilever |
| Oro | Gestión de las reclamaciones en busca de soluciones | Call Center | Unimed BH |
“Estos premios refuerzan todavía más nuestra misión de contribuir al éxito para nuestros clientes, creando la mejor experiencia de consumidor para sus usuarios”, afirma Regis Noronha, Director de Estrategia y Marketing de Atento en Brasil. Sobre AtentoAtento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados. Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2016, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por cuarto año consecutivo. Para más información www.atento.com.
