Comunicación y medios

El universo digital, sus desafíos y cómo actuar en este nuevo escenario forman parte del ADN de Atento.

Trabajamos en pro de la transformación digital de empresas de Comunicación y Medios, con datos y procesos que apoyen el desarrollo de nuevos modelos de negocios, plataformas y formatos de contenido, lo que amplía y perfecciona la experiencia del consumidor como un todo.

Automatización de la atención genera resultados y reconocimiento

Proyecto premiado por el mercado (Premio Cliente S/A 2019, en el Premio Smart Customer 2019) mejoró la atención y fidelización de los clientes de la distribuidora de energía. Se amplió el uso de canales virtuales y se redujo un 30% el costo referente a la atención.

Clientes para la vida

Solución única para gestión de los servicios de soporte técnico y posventa

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La atención al cliente requiere ahora mayor personalización

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