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Next Generation Capabilities

IA/Cognitive

Análisis de sentimientos e interacciones a través de IA.

Utilizamos herramientas de inteligencia artificial para proporcionar análisis de sentimientos e interacciones más humanizadas con los consumidores. Creamos el journey mapping y el journey planning de forma personalizada para ofrecer el deseño de la mejor estrategia de relación con cada perfil de cliente, incluido el desarrollo de IVR inteligente y asistentes virtuales, chatbots y bots de voz, automatización y orquestación de la gestión de documentos, OCR/ICR, NLP/NLU, RPA de front y back office también son parte de las características.

Beneficios

Soluciones

Pessoas em reunião
Pessoas em reunião

Legal Confidenciality Automation

Extracción de textos no estructurados de documentos judiciales con la orden de incumplimiento del secreto bancario y telefónico, que identifica, comprende y clasifica automáticamente la información relevante para el proceso, a través de tecnología semántica, proporcionando los datos para el tratamiento de una manera rápida y consistente y asegurando tiempo y control de calidad.

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Vea cómo funciona esta solución en la práctica.

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