Cerebro Cerebro

Next Generation Capabilities

IA/Cognitive

Inteligencia artificial, machine learning y tecnologías cognitivas al servicio de interacciones más humanizadas con los consumidores.

Utilizamos herramientas de inteligencia artificial para proporcionar análisis de sentimientos e interacciones más humanizadas con los consumidores. Creamos el journey mapping y el journey planning de forma personalizada para ofrecer el deseño de la mejor estrategia de relación con cada perfil de cliente, incluido el desarrollo de IVR inteligente y asistentes virtuales, chatbots y bots de voz, automatización y orquestación de la gestión de documentos, OCR/ICR, NLP/NLU, RPA de front y back office también son parte de las características.

Beneficios

Soluciones

Pessoas em reunião
Pessoas em reunião

Legal Confidenciality Automation

Extracción de textos no estructurados de documentos judiciales con la orden de incumplimiento del secreto bancario y telefónico, que identifica, comprende y clasifica automáticamente la información relevante para el proceso, a través de tecnología semántica, proporcionando los datos para el tratamiento de una manera rápida y consistente y asegurando tiempo y control de calidad

Lee más   >

Vea cómo funciona esta solución en la práctica.

Contáctenos
+

Artículos

Descubra nuestra experiencia, que combina la mejor experiencia del consumidor con la ventaja más competitiva para su negocio.

Cómo adaptar los perfiles profesionales a las nuevas demandas y retos de la sociedad

Aún es pronto para conocer el escenario laboral que dejará el COVID-19, pero sin duda ...

Lee más +

La atención al cliente requiere ahora mayor personalización

La manera en que las marcas se relacionan con sus clientes ha evolucionado con la aparic ...

Lee más +