Late Collections
Gestión del proceso de cobranza apoyado en tres pilares: Inteligencia, Activación yConversión.Este proceso reúne todas las funcionalidades digitales en una única plataforma al integrar CRM, agentes digitales, chatbots y portal de autoservicio. Presenta tableros en línea, que permiten hacer ajustes inmediatosen las estrategias operacionales y mejoran los resultados de la cartera de efectos por cobrar.
Beneficios
Mejor desempeño
Enriquecimiento de contactos y perfil de negociador, debido al uso de análisis.
Cuentas por cobrar
Nuestra plataforma puede rastrear resultados basados en pagos futuros acordados.
Transparencia
Usamos canales que se acercan amigablemente al cliente, garantizando mayor seguridad y transparencia.
Diferenciales
Portal de autoservicio 24h para negociaciones y análisis de contraoferta.
Uso de Data Science para predecir el comportamiento del consumidor.
Monitorización de estrategias de cobranza en tiempo real, logrando resultados específicos.
Solución en números
Menor costo versus el modelo tradicional
de activación de la base total de deudores
Meta superada con efectividad
Cómo funciona esta solución en la práctica.
Contáctenos
Más productividad del servicio
Las respuestas automatizadas redujeron el tiempo de respuesta, aumentando la satisfacción del cliente
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