POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ATENTO PARA CLIENTES OU POTENCIAIS CLIENTES

Atento Spain Holdco SLU, CIF B-86445731, domicílio social em Santiago de Compostela, 94, 28035, Madrid – Espanha, (adiante “Atento”) o informa que ela é a responsável pelo tratamento dos seus dados nas interações que você mantenha com a Atento.

Em cumprimento da legislação vigente e em particular do RGPD e a LOPDGDD[1] e com o objetivo de proporcionar informação mais clara e concisa sobre os tratamentos efetuados dos dados pessoais que foram facilitados, ou que no futuro possa proporcionar, para obter mais informação sobre os produtos ou serviços da Atento, lhe detalhamos a seguinte informação:

  • Com que finalidade trataremos seus dados?

Atento utilizará sua informação pessoal para manter contato profissional com a entidade a que você pertence, para a realização de campanhas de marketing e/ou o envio de comunicações comerciais.

O tratamento dos dados por parte da ATENTO é baseado no consentimento que você outorga ao aceitar esta política de privacidade ou no interesse legítimo no caso de que você já seja um cliente e a comunicação esteja diretamente relacionada ao serviço que estamos fornecendo.

  • Com quem compartilharemos seus dados?

Os dados facilitados poderão ser comunicados a outras empresas do grupo, podendo estarem situadas fora da União Europeia, e unicamente para as finalidades descritas anteriormente.

Adicionalmente, seus dados podem ser comunicados a terceiros para o correto cumprimento de nossas obrigações contratuais ou legais. A margem destes, para o caso de que ATENTO deseje realizar dita comunicação, requereremos seu consentimento expresso.

  • Durante quanto tempo conservaremos seus dados?

Os dados se conservarão durante o tempo mínimo necessário para a realização das mencionadas finalidades o em seu caso, até que se retire o consentimento outorgado.

Em caso de ter uma relação contratual em vigor, durante todo o tempo que exista dita relação contratual e em caso de que esta finalize por qualquer causa, durante todo o tempo exigido pela legislação aplicável e até que prescrevam as eventuais responsabilidades derivadas de dita relação contratual.

  • Que direitos lhe reconhece a normativa?

Em qualquer momento, pode:

  • Acessar aos dados tratados por ATENTO.
  • Revogar o consentimento outorgado.
  • Retificar aqueles que resultem inexatos ou incompletos.
  • Solicitar a supressão de seus dados.
  • Nos casos previstos pela normativa de aplicação, opor-se a que seus dados sejam tratados.
  • Obter a limitação do tratamento dos dados quando se cumpra alguma das condições previstas na normativa de proteção de dados.

Para exercitar qualquer destes direitos, ou realizar qualquer consulta, pode enviar por escrito à ATENTO, ao endereço indicado no cabeçalho da presente Política,  bem como por meio de um correio eletrônico ao endereço dpo@atento.com. Igualmente, em caso de que considere que seus direitos tenham sido violados, pode acudir à Agencia Espanhola de Proteção de Dados.

[1] Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo a proteção das pessoas físicas no que respeita o tratamento de dados pessoais e a livre circulação destes dados; e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.