Next Generation Services

Integrated Multichannel

Gama completa de canais digitais orquestrados e integrados (automatizados e conduzidos por agentes) que proporcionam uma experiência única e contínua ao cliente. O multicanal integrado oferece uma experiência muito mais rica do que a fornecida por todos os canais isoladamente.

Vantagens e diferenciais

Soluções

Late Collections

Gestão do processo de cobrança com foco na recuperação de crédito. Engloba uma cada de analytics para melhorar a coleta de dados e garantir a localização do consumidor final, gerando modelos de pagamento, propensão, score e segmentação inteligente. Oferecendo canais eficientes, atração e campanha de remarketing para alcançar uma negociação e futura recuperação.

Saiba mais   >

Veja como esta solução funciona na prática.

Fale com a gente
+

Artigos

Conheça nossa expertise, que combina a melhor experiência ao consumidor a mais vantagem competitiva para seu negócio.

Analytics

IA/Cognitive

Insights

IA, Analytics e Data Science melhoram a experiência do consumidor

O uso de ferramentas de Analytics, Data Science e a Inteligência Artificial estão perm ...

Saiba mais +

Como adaptar os perfis profissionais às novas demandas e desafios da sociedade

Ainda é cedo para conhecer o cenário de trabalho que o COVID-19 deixará, mas sem dúv ...

Saiba mais +