Quem Somos

Interfile em números:

Transformamos processos para milhares de pessoas. Confira nossos números:
+ 0 M
De documentos processados por mês
0 K
Veículos com documentação processada mensalmente
0 K
Resgates de imagens para atendimento bancário por mês
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Contas bancárias abertas anualmente
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De documentos processados por mês
Veículos com documentação processada mensalmente
Resgates de imagens para atendimento bancário por mês
Contas bancárias abertas anualmente

Sobre Nós

História

Interfile é uma das maiores empresas de serviços de transformação de processos do Brasil, parte do grupo Atento. A solução “building blocks” e low-code de hiperautomação é capaz de automatizar qualquer processo de negócio, em qualquer segmento.

A Interfile atua fortemente nos setores financeiro, saúde, telecomunicações, seguros, RH e indústria, com cerca de 35 clientes, 55 operações e mais de 700 linhas de atividades, processa mais 1 milhão de documentos por mês.

Por que somos o parceiro ideal de hiperautomação de processos?

Nosso modelo de negócios alia consultoria especializada à fábrica de softwares. Ou seja, uma oferta é baseada na hiperautomação de processos, combinando nossa vasta experiência em uso de RPA (Automação de Processos Robóticos) com as mais avançadas tecnologias do mercado, incluindo Inteligência Artificial e Machine Learning. 

Missão, Visão e Valores:

Missão: Oferecer soluções inovadoras e ágeis para transformar processos e otimizar os resultados de nossos clientes.

Visão: Ser referência em transformação digital e automação de processos de negócios.

Valores:

  • Integridade: Atuamos com transparência e respeito.
  • Agilidade: Agimos com senso de urgência em tudo o que fazemos.
  • Accountability: Assumimos a responsabilidade pelos nossos compromissos.
  • Orientação ao Cliente: O cliente é o centro de nossas operações.

Linha do Tempo

1991
Fundada para gerir documentos de um grande banco internacional.
2005
Expansão com a fusão da Interservicer, focada no mercado de Crédito Imobiliário.
2015
Primeira empresa Full Service BPO do Brasil e lançamento do BPO Saúde.
2017
Aliança estratégica com a Atento.
2019
Aquisição completa pela Atento.
2023
Modelo de negócios focado na hiperautomação de processos.
1991
2005
2015
2017
2019
2023
Fundada para gerir documentos de um grande banco internacional.
Expansão com a fusão da Interservicer, focada no mercado de Crédito Imobiliário.
Primeira empresa Full Service BPO do Brasil e lançamento do BPO Saúde.
Aliança estratégica com a Atento.
Aquisição completa pela Atento.
Modelo de negócios focado na hiperautomação de processos.

Indústrias

Financeiro

Financeiro

Automação de empréstimos, abertura de contas, gestão de contratos e fraudes.

Saúde

Saúde

Digitalização de jornadas e automação para operadoras e prestadores de serviços médicos.

Telecomunicações

Telecomunicações

Otimização de processos de atendimento ao cliente e gestão de documentos.

Seguros

Seguros

Automação de gestão de contratos e prevenção de fraudes.

Recursos Humanos

Recursos Humanos

Automação de processos de RH, como admissões e folha de pagamento.