Credit Origination – Consignado

Agilidade e eficiência para acelerar as vendas a crédito.

Gestão eficiente da concessão de crédito consignado, desde a captura e checagem de documentos, liberação de margem consignável, análise de crédito e prevenção à fraude até a averbação do contrato. De forma ágil, buscamos o melhor tempo de resposta ao consumidor e a redução de custos administrativos por meio da implantação de autosserviço para o correspondente bancário. Tudo isso pautados em integração e automação de processos.

Next Generation Services utilizados:

Integrated
Multichannel

High Value
Voice

Automated
Back Office

Assertividade

Dimensionamento assertivo da demanda e suas variações para atingimento dos níveis de serviço contratados.

Agilidade

Agilidade e eficiência na tratativa dos processos.

Eficiência

Checagem e liberação automática da margem consignável através de formulário eletrônico.

Esteira de formalização com garantia de antifraude e sem pendência documental.

Processamento da averbação do crédito enquanto o cliente está preenchendo a proposta.

Integração com o ciclo de vida do contrato, atuando no pós-venda e cobrança, bem como para ações de cross / up-selling para venda de seguros e/ou novos contratos.