End-to-end CX solutions

Entregamos soluções para todo o ciclo de vida do relacionamento com o consumidores.

Vendas

Combinamos Data Science, Marketing Digital e Inteligência de Mercado com nossa experiência para converter vendas enquanto reduzimos custos.

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Customer Care

Canais digitais e tradicionais integrados, oferecendo as melhores experiências de relacionamento com o consumidor, com foco na resolução e agilidade de maneira eficaz.

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Cobrança

Solução de cobrança que unifica e cobre todas as etapas e todos os canais, reunindo vários recursos em uma única plataforma. Isso garante um processo simplificado de cobraça, adicionando agilidade e taxas de ativação e conversão aprimoradas

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Back Office

Automação e integração de processos de negócios, captura, análise e controle de documentos, emissão e execução de contratos, suporte de vendas e atendimento ao ciclo de vida do cliente, adicionando agilidade e precisão a todo o processo

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Next Generation Services

Para responder aos desafios da transformação de nossos clientes na era digital. Conheça nossas principais ofertas:

Next Generation Capabilities

O poder da tecnologia avançada encontra a sensibilidade humana.

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Somos líderes na América Latina, atendendo às maiores empresas em seus setores.

Quem somos

Atento no mundo

  • A Atento é um dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
  • Presente em 13 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 150.000 funcionários.
  • A Atento serve a mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
  • Em 2019, fomos selecionados pelo Great Place Top Work® como uma das 25 melhores empresas para se trabalhar a nível mundial.
  • Ações da Atento se negociam com o símbolo ATTO na New York Stock Exchange (NYSE).

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