CX Solutions

Digital Sales

Crie conexões significativas e de construção de marca com clientes potenciais em seus canais preferidos, acelerando seu pipeline de vendas e aumentando as conversões.

B2B Sales / Inside Sales

Crie conexões significativas e de construção de marca com clientes potenciais em seus canais preferidos, acelerando seu pipeline de vendas e aumentando as conversões.

Cross & Up-Selling

Traga mais valor para seus clientes, com mensagens personalizadas, focadas em aumentar o valor médio do pedido e a lucratividade geral.

Digital Customer Care

Ecossistemas abrangentes de atendimento digital, apoiados por análise preditiva para oferecer atendimento ao cliente sem atrito por meio de canais digitais.

Content Moderation

Implementamos a escuta de mídia social para fornecer serviços de monitoramento e moderação suportados por tecnologia semântica e agentes digitalmente experientes.

Retention

Por meio de análises avançadas, antecipamos possíveis solicitações de cancelamento e projetamos estratégias para reduzir a rotatividade, maximizando os resultados.

Shielding

Uma solução orientada por dados que monitora os comportamentos dos clientes para antecipar cancelamentos de serviços, com base em pontuações de risco e insights de interação.

Digital Early Collections

Ao integrar-se ao seu CRM, nossa solução aproveita chatbots, e-mail automatizado e mensagens para agilizar as estratégias de recuperação.

B2B Collections

Agentes compassivos e altamente qualificados, apoiados por modelos preditivos e análise de fala, projetam estratégias personalizadas para maximizar as iniciativas de cobrança.

Late Collections

Desenhamos estratégias de contacto com base numa compreensão holística das contas inadimplentes, determinando os modelos de pagamento mais eficazes para cada cliente.

Legal BPO

Uma solução abrangente com recursos automatizados de digitalização e análise de arquivos, bem como integração de plataforma CRM e Omnichannel para gerenciamento de casos de ponta a ponta.

Credit Origination – Cards

Combinamos automação de processos e integrações de banco de dados para oferecer uma experiência de aquisição de cartão de crédito segura e sem atrito.

Credit Origination – Consignado

Acelere as aprovações de crédito, otimize custos e aumente a satisfação do cliente com nossa solução de empréstimo consignado alimentado por IA.

Legal Confidentiality Automation

Com OCR e tecnologia semântica, nossa solução verifica e processa grandes quantidades de informações para extrair dados legais acionáveis de qualidade.

Back Office Automation

Nossos consultores de CX determinam as melhores maneiras de integrar a automação para permitir um gerenciamento de documentos estruturado e simplificado.

RPA Factory

Alcançando uma compreensão abrangente de sua operação, introduzimos a automação em etapas críticas, otimizando processos e reduzindo custos.

Banking Accounts

Nossa solução de Conta Bancária oferece aos clientes um processo de registro simplificado que aumenta a satisfação e a confiança.
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