Bens de Consumo

Soluções que permitem que as empresas aumentem o índice de adesão de seus clientes

Esta indústria pode contar com nossa experiência para agregar valor aos seus negócios, conquistar a adesão de seus clientes e garantir satisfação e fidelização, tudo isso com ferramentas, conhecimento e experiência para gerar informações valiosas sobre tendências e necessidades dos consumidores.

Chatbot Resolutivo para o setor elétrico

Uso de chatbot aumenta em 10x o volume de atendimento.

Automatização do atendimento

Projeto premiado pelo mercado (Prêmio Cliente S/A 2019, no Prêmio Smart Customer 2019), trouxe melhoria no atendimento e fidelização dos clientes da distribuidora de energia. Uso de canais virtuais foi ampliado e custos com atendimento tiveram redução de 30%.

Artigos

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Carlos López-Abadía, nosso CEO, traz resultados do segundo trimestre

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Atento Live: Customer Experience e o “novo normal” pós COVID-19

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