Meio ambiente

Estamos sinceramente comprometidos em proteger o planeta. Estamos cientes de que sermos ambientalmente responsáveis é essencial para garantir nosso futuro como empresa. É por isso que nossa política ambiental busca encorajar um melhor uso dos recursos naturais. Usamos tecnologias que ajudam a minimizar as emissões de carbono, reduzimos o consumo de água e energia, reciclamos resíduos e melhoramos os níveis de conscientização ambiental.

Neutros em Carbono até 2030

Estamos entusiasmados por nos associarmos à coalizão de empresas e instituições comprometidas com a neutralidade de carbono até 2030. Temos uma agenda muito clara e estamos alcançando os marcos estabelecidos nessa trajetória com base em dois pilares fundamentais: tecnologia e pessoas (tecnologia com um toque humano). Nossa aliança com importantes provedores de serviços na Nuvem (WAS, Azure, GCP) está nos permitindo transferir progressivamente nossa infraestrutura tecnológica para centros de processamento de dados de última geração. Receber energia limpa significa uma redução considerável nas emissões indiretas do escopo 2(*) geradas pelas nossas operações comerciais. Para além do nosso esforço constante para minimizar o uso de recursos e reduzir o consumo, estamos em vias de melhorar a eficiência do nosso modelo de trabalho com foco tanto na energia usada nas nossas unidades quanto na implementação do plano Work-At-Home-Atento (Trabalho em Casa da Atento). O plano WAHA reduzirá o número de deslocamentos entre casa e trabalho de nossos 150.000 funcionários no mundo todo, e reduzirá portanto as emissões indiretas do escopo 3 (**). (*) Escopo 2: Emissões indiretas associadas à geração de energia elétrica (**) Escopo 3: Outras emissões indiretas

Nossas conquistas em 2021

-6.6%
da emissão de carbono em 2021 (*vs 2020)
-7.1%
da emissão de carbono por funcionário em 2021 (*vs 2020)

Iniciativas relacionadas a
Mudanças Climáticas

Temos escritórios com certificações verdes, que apoiam nossas metas de eficiência, como o edifício Element, na Colômbia, que tem a Certificação Leed Platinum.
Além disso, na Atento também realizamos ações de reflorestamento desde 2014 no Brasil, para compensar nossas emissões de CO².

Nossa contribuição para o Planeta em números

Redução de +40% no consumo de água

(*nos últimos 2 anos)

10% de redução do consumo de energia nas nossas centrais.

1.600 mudas a serem plantadas na Mata Atlântica no Brasil.

+ 80.000 funcionários no mundo todo trabalhando com base no modelo Atento@Home, reduzindo o consumo de recursos nos centros de trabalho e minimizando seus deslocamentos.

*2020-2021

Uso responsável de água, eletricidade e papel nas nossas unidades.

Substituição das viagens corporativas por videoconferências.

Priorizar o consumo de energia gerada a partir de fontes renováveis.

Consumo de energia de fontes renováveis.

Aplicação de medidas de eficiência energética para reduzir o consumo de energia.

Digitalização dos nossos processos para reduzir o desperdício de papel nos nossos escritórios.

Separação de resíduos desde o início nas nossas unidades e em contêineres de reciclagem.

Treinamento em conscientização ambiental para nossos funcionários.

Desenvolvimento de uma grande parte de nossas atividades na nuvem, o que gera um menor volume de emissões de CO2 do que o uso de outros formatos convencionais.

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