Sobre nós

Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Descubra como podemos elevar sua experiência do cliente.

Combinamos IA com nossa vasta experiência em CX, entregando insights em toda a jornada do cliente, enriquecendo as relações entre marcas e consumidores e otimizando a experiência do colaborador. Transformamos cada interação em uma oportunidade para conexões mais profundas e resultados de negócios excepcionais.

Um total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos.

Missão e Visão

Contribuir para o sucesso das empresas, garantindo a melhor experiência aos consumidores finais.

Nos tornarmos fornecedor líder de soluções de experiência do cliente em nossos mercados.

Valores

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões.

Parceiros estratégicos

O mundo através dos olhos do cliente

Cuidamos das nossas pessoas

Talento que faz a diferença

Em equipe vencemos

Trabalhando juntos, vamos mais longe

Ágil e simples

Aprendemos e nos transformamos

Mente aberta

Sempre há mais para descobrir

Entrega de resultados

Cumprimos com compromissos

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