Digital Customer Care

Visão completa de toda a jornada de atendimento ao consumidor

A meta é oferecer a melhor experiência para o consumidor, em cada ponto de contato, alcançada por meio da combinação de canais integrados à automatização de processos, permitindo uma visão mais completa de toda a jornada de relacionamento do seu cliente. Isso é realizado por meio de uma visão centrada da experiência do consumidor, com a atuação de especialistas em relacionamento e curadores de conteúdo (LUI). Com foco em agilidade e resolutividade, possibilita a melhoria de indicadores como NPS e redução de reclamações para garantir sempre o melhor resultado.