Automação de tarefas:
sistematizamos tarefas repetitivas usando RPAs assistidos e não assistidos para liberar sua força de trabalho para metas de alto nível.
Automação de Processos de Negócios:
Capacitamos seus processos de front e back-end com BPM e Soluções de Automação de Backoffice, como a Interfile, para uma produtividade ideal.
Automação Inteligente:
Com tecnologias como iBPM, Process Mining, iPaaS, reduzimos drasticamente os gastos de capital, levando a uma revolução econômica em seus processos.
+ Otimização de Custos
+ Diferenciação de Valor Agregado
Pico de eficiência da força de trabalho.
Redução de 25% na TMB. Impressionante redução de 91% no TCO do processo do cliente.
Aprovação de crédito de 8 dias a 20 minutos.
+ Otimização de Custos
Pico de eficiência da força de trabalho.
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+ Diferenciação de Valor Agregado
Nossa plataforma de origem de crédito baseada em nuvem automatiza tarefas repetitivas de back e front-office para impulsionar a eficiência e a experiência do cliente. Com o design de fluxo de interação em tempo real, a orquestração inteligente e o controle de processo em nível de auditoria, você obtém um mecanismo de regras robusto, unificado e multiuso que reduz o TCO em comparação com os aplicativos de negócios.
Nossa solução distribui rapidamente as atividades de acordo com as regras de negócio nas operações de back-office, permitindo o monitoramento em tempo real da produtividade dos agentes, gerenciamento de filas, priorização e controle de SLA.
Mais de mil bots em operação para automatizar tarefas repetitivas de back e front-office, resultando em uma redução de 30% no TCO, melhorando a experiência do cliente e aumentando as taxas de vendas e o valor por cliente ativo, tudo isso enquanto cria uma experiência digital automatizada do cliente.
Eleve suas operações e a experiência do cliente hoje mesmo com a Automação Inteligente da Atento
O parceiro Nearshore mais competitivo
que oferece CX em espanhol
