A experiência do funcionário leva à sua alta satisfação

Jornada do Colaborador

  • Atraímos cerca de 95% dos nossos colaboradores através das redes sociais e fóruns específicos
  • Atração 24/7 via Chat Bot
  • Autoatendimento através do ATS (Sistema de Rastreamento de Candidatos)
  • Seleção com Inteligência Artificial
  • Anúncios focados em competências e habilidades
  • Diversidade e Inclusão
  • Integração remota e através de plataforma Learning Experience
  • Treinamento técnico através de simuladores e e-learning
  • Plataformas de ensino à distância, através de e-learning e webinars
  • Metodologia de acolhimento
  • Portal da web para acesso a informações e soluções de RH
  • Cartão de benefícios virtual
  • Salário com bonificações – motivação para a equipe
  • Aplicativo de comunicação e comprometimento com a comunidade Atento
  • Programas universitários para desenvolvimento de liderança e de soft e hard skills (eLearning e microlearning)
  • Modelo de Gestão de Desempenho
  • Certificação de conhecimento remota e no local (teoria | técnica)
  • Treinamento digital LXP (Learning Experience Platform)
  • Melhores no GPTW
  • Top Position em ESG em comparação aos concorrentes
  • Reconhecida como Empresa Humana e Solidária pelo foco no capital humano
  • Programa de desenvolvimento de habilidades e aprimoramento de liderança
  • Fonte de Talentos e Oportunidades
  • ~ 80% dos cargos de liderança são assumidos por nossos próprios funcionários
  • Reconhecimento e recompensas
  • Estratégia para identificar causas e reter opções
  • Um único ponto de contacto
  • Suporte a ex-funcionários via serviço on-line e mídias sociais

Processo de recrutamento digital

Portal corporativo e plataformas de mídia social
Processo de candidatura simples, personalizado e contínuo.
Inscrição
Ferramentas de recrutamento baseadas em IA
Para selecionar candidatos com base nas necessidades de nossos clientes.
Consideração
Testes seletivos
Baseados em algoritmos preditivos para encontrar os melhores talentos.
Avaliação
Pelo RH e por Operações
O perfil e os testes dos candidatos são revistos antes das entrevistas.
Avaliação
Virtual ou Presencial
Conversa face a face para validar se o candidato se encaixa dentro do perfil e cultura da empresa.
Entrevista
Digital e Segura
Processamento simplificado dos documentos e informações dos candidatos, sem o uso de papel.
Contratação
Portal corporativo e plataformas de mídia social
Processo de candidatura simples, personalizado e contínuo.
Inscrição
Ferramentas de recrutamento baseadas em IA
Para selecionar candidatos com base nas necessidades de nossos clientes.
Consideração
Testes seletivos
Baseados em algoritmos preditivos para encontrar os melhores talentos.
Avaliação
Digital e Segura
Processamento simplificado dos documentos e informações dos candidatos, sem o uso de papel.
Contratação
Virtual ou Presencial
Conversa face a face para validar se o candidato se encaixa dentro do perfil e cultura da empresa.
Entrevista
Pelo RH e por Operações
O perfil e os testes dos candidatos são revistos antes das entrevistas.
Avaliação

Smart Operations

Nearshore

Offshore

Multilingual Hub

Flexible CX

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