Somos Atento

Somos líderes na América Latina e atendemos às maiores empresas em telecomunicações, finanças, saúde, varejo, governo e empresas que já nasceram digitais, entre outras.

Nosso diferencial está no conhecimento: combinamos a tecnologia de dados e ferramentas digitais à nossa experiência em relacionamento com o consumidor para oferecer insights valiosos a cada etapa da jornada do cliente final. Assim, tornamos as experiências mais valiosas para consumidores e empresas.

Acumulamos 10.000 horas de experiência no atendimento ao cliente a cada 10 minutos.
Acumulamos 10.000 horas de experiência no atendimento ao cliente a cada 10 minutos.

Atento no mundo

End-to-end CX solutions e resultados para todo o ciclo de vida de relacionamento com o cliente.

Lideramos a mudança do mercado rumo ao futuro: com a migração da voz tradicional para canais digitais impulsionados por Next Generation Technologies de vanguarda, que oferecem uma vantagem competitiva para o negócio de nossos mais de 400 clientes mundialmente. Somos uma das 25 melhores multinacionais para se trabalhar no mundo e estamos há nove anos entre as Top 25 na América Latina, segundo o Great Place to Work®; referência internacional na análise e avaliação de ambientes de trabalho.

Atento em dados

17 Países

ao redor do globo

+100

centros de relacionamento

+90.000

postos de trabalho

+135.000

colaboradores

Business transformation

Innovation Hub

Nossa plataforma de aceleração e inovação constantes.

Virtual Hub

Um ponto centralizado para fazer a gestão das operações com equipes remotas.

Atento@home

Uma solução segura e nativa na nuvem, que amplia nossa oferta de valor agregado.

Multilingual Hubs

Nossa proposta de valor em 24 idiomas.

Soluções Inovadoras

Flexible CX

Uma solução inovadora de CX, para empresas de qualquer tamanho.

Content moderation

IA para social listening e social care em redes sociais.

Acelerador de vendas

Duplique suas vendas com um ecossistema de vendas abrangente.

Better Outsourcing

Mais de 30% de economia em terceirização inteligente.

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