Digital Early Collections
CRM, agentes virtuais, chatbots e portal de autoatendimento integrados em uma única plataforma, que fornece dashboards para ajustes imediatos e permitem a melhoria contínua na estratégia de cobrança. Simplificamos a gestão com base na inovação, ativação e conversão.
Benefícios
24X7
Negociação disponível a qualquer hora e todos os dias da semana.
Experiência
Equipe altamente capacitada no mercado de cobrança.
Proatividade
Com chamadas planejadas e métodos de negociação.
Diferenciais
Tomada de decisão precisa e rápida usando modelos estatísticos e Data Science, reduzindo custos aumentando as recuperações.
A experiência em vários segmentos de mercado potencializa estratégias e fornece melhores resultados.
Atualização constante do produto de acordo com as últimas tendências do mercado e a disponibilidade de novas ferramentas.
Solução em números
de voz no primeiro contato
recuperados vcs agente humanos
Faladas em nossos voice bots.
Veja como esta solução funciona na prática.
Fale com a gente
Inovação na experiência do cliente para satisfação dos consumidores de e-commerce
Nosso cliente é uma empresa líder do setor varejo e e-commerce. Seu site é um agregador, oferecendo aos clientes milhões de produtos de diferentes...
Transformar a experiência do cliente por meio da aquisição de talento, do desenvolvimento de pessoas e da assimilação da marca.
Nosso cliente é um varejista norte-americano de produtos eletrônicos de consumo e de artigos para gamers. A empresa, fundada há 40 anos, é um dos ...
Talento e experiência para um gigante das apostas esportivas
Nosso cliente é um fornecedor de software de videogames online cujas ações são comercializadas na Bolsa de Valores de Londres, que oferece soluç...
Artigos
Atento no Conarec 2022
Saiba mais
Nós por elas o ano todo
Saiba mais
A hiperpersonalização do mundo por meio da CX
Saiba mais
Atento Live
Este site utiliza cookies próprios e de terceiros para analisar as visitas ao nosso site, compilando os dados necessários para melhorar a navegação, gerir as preferências dos usuários e oferecer o conteúdo mais relevante em relação à sua preferência, gerado a partir dos seus padrões de navegação. Para obter mais informações, clique em nossas Políticas de Cookies.
| Cookie | Duração | Descrição | Provedor |
|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | 5 months 27 days | Esse cookie é estabelecido pelo Google. Ele soma-se a certos cookies padrão do Google, reCAPTCHA instala um cookie necessário (_GRECAPTCHA) ao ser executado com o propósito de prover análise de riscos. | |
| cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | Esse cookie é configurado pelo plug-in de consentimento de cookies de GDPR para registrar o consentimento do usuário com o uso de cookies. | Atento |
| cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Esse cookie é configurado pelo plug-in de consentimento de cookies de GDPR para registrar o consentimento do usuário com o uso de cookies. | Atento |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | Esse cookie é configurado pelo plug-in de consentimento de cookies de GDPR para registrar o consentimento do usuário com o uso de cookies. | Atento |
| cookietest | session | Cookie usado para lembrar a aceitação da política de privacidade por parte do usuário. | |
| ts | 1 year 1 month | Esse cookie é associado ao PayPal. É usado para apoiar o serviço de pagamento em um site de Internet. | Paypal |
Os objetivos principais perseguidos com este tipo de cookies são:
- Permitir a identificação anônima dos usuários e, portanto, a contabilização aproximada do número de visitantes.
- Identificar de forma anônima os conteúdos mais visitados.
- Saber se o usuário que está acessando é novo ou se está repetindo visita.
| Cookie | Duração | Descrição | Provedor |
|---|---|---|---|
| _ga | 2 years | Usado pela Google Analytics para distinguir usuários únicos através da atribuição de um número gerado aleatoriamente como identificador de cliente, o que permite calcular visitas e sessões. | |
| _gat_gtag_UA_160271668_1 | 1 minute | É utilizado para distinguir os usuários e para limitar a porcentagem de solicitações. | |
| _gat_UA-160271668-1 | 1 minute | É utilizado para distinguir os usuários e para limitar a porcentagem de solicitações. | |
| _gid | 1 day | Cookie utilizado pela Google Analytics para armazenar e atualizar um valor único para cada site visitado. | |
| _hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutes | Cookies associados com serviços e funções de análise web da HotJar, que identificam de forma única um visitante durante uma sessão de navegador específica e indicam que faz parte de uma amostra de visitantes. | HotJar |
| _hjFirstSeen | 30 minutes | Cookies associados com serviços e funções de análise web da HotJar, que identificam de forma única um visitante durante uma sessão de navegador específica e indicam que faz parte de uma amostra de visitantes. | HotJar |
| _hjid | 1 year | Este cookie é associado com os serviços e funções de análise web da HotJar, que identifica de forma única um visitante durante uma sessão de navegador específica e indica que faz parte de uma amostra de visitantes. | HotJar |
| _hjIncludedInPageviewSample | 2 minutes | Cookies associados com serviços e funções de análise web da HotJar, que identificam de forma única um visitante durante uma sessão de navegador específica e indicam que faz parte de uma amostra de visitantes. | HotJar |
| dmkv | session | Esse cookie é estabelecido pelo provedor Dailymotion. Este cookie é usado para coletar dados estatísticos sobre o comportamento do visitante na página de Internet. É usado para análises internas. | Dailymotion |
| v1st | 1 year 1 month | Esse cookie é estabelecido pelo provedor TripAdvisor. É usado para mostrar resenhas de usuários, prêmios e informações recebidas na comunidade do TripAdvisor. Ajuda a coletar informações sobre como os visitantes utilizam o site de Internet. | TripAdvisor |
| Cookie | Duração | Descrição | Provedor |
|---|---|---|---|
| _fbp | 3 months | Esse cookie é estabelecido pelo Facebook para exibir publicidade ao visitar o Facebook ou em uma plataforma digital com a tecnologia de publicidade do Facebook após visitar esta página de Internet. | |
| _gcl_au | 3 months | É usado para monitorar quantas vezes as pessoas que clicam em anúncios acabam realizando uma ação no site. A Google não o utiliza para orientação personalizada de anúncios, e permanece apenas durante um tempo limitado. | |
| CONSENT | 16 years 6 months 6 days 6 hours 9 minutes | Cookie que coleta informações sobre a forma como o usuário final utiliza o website e sobre qualquer publicidade que o usuário final tenha visto antes de visitar o citado website. | |
| fr | 3 months | Esse cookie é estabelecido pelo Facebook para exibir publicidade relevante para os usuários e medir e melhorar a publicidade. Este cookie também monitora o comportamento do usuário ao navegar na Internet em sites que possuem o plug-in do Facebook pixel ou Facebook social. | |
| IDE | 1 year 24 days | São usados para melhorar a publicidade conforme o conteúdo que é relevante para um usuário, melhorar os relatórios de rendimento da campanha e evitar mostrar comerciais que o usuário já tenha visto. | |
| sid | past | Mede o desempenho dos anúncios e fornece recomendações - Google | |
| test_cookie | 15 minutes | Utilizado por Google DoubleClick para oferecer anúncios relevantes para os visitantes do site de Internet e para comprovar se o navegador do usuário aceita cookies. | |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Tenta calcular a largura de banda do usuário em sites com vídeos do YouTube integrados. | |
| YSC | session | Registra uma identificação única para manter estatísticas de quais vídeos do YouTube o usuário assistiu. | |
| yt-remote-connected-devices | never | Desempenho, Análise e Pesquisa. Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador usando o vídeo incorporado do YouTube. | |
| yt-remote-device-id | never | Desempenho, Análise e Pesquisa. Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador usando o vídeo incorporado do YouTube. |