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Un evento exclusivo donde líderes de CX conversaron de nuevas tendencias de la industria incluyendo:

  • Presentación de Arianna Huffington, una de las 100 personas más influyentes de acuerdo a la revista Time
  • Panel generacional: ¿Qué hace una experiencia al cliente memorable?
  • Panel de clientes: ¿Cómo ha cambiado la relación entre las marcas y consumidores?
  • Panel de tecnología: cambios tecnológicos en la nueva realidad post-pandemia
  • Panel de recursos humanos: cambios de la pandemia en la relación entre empresas y trabajadores
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