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Navigating Altered DNA
Un evento exclusivo donde líderes de CX conversaron de nuevas tendencias de la industria incluyendo:
- Presentación de Arianna Huffington, una de las 100 personas más influyentes de acuerdo a la revista Time
- Panel generacional: ¿Qué hace una experiencia al cliente memorable?
- Panel de clientes: ¿Cómo ha cambiado la relación entre las marcas y consumidores?
- Panel de tecnología: cambios tecnológicos en la nueva realidad post-pandemia
- Panel de recursos humanos: cambios de la pandemia en la relación entre empresas y trabajadores
