Leading Next Generation CX

El poder de las nuevas tecnologías con el toque humano.

End-to-end CX solutions

Entregamos soluciones para todo el ciclo de vida de la relación con el cliente.

Collections
We create a positive experience, supported by data science and statistical models, that improves recovery rates.
Customer Care
Integrated digital and traditional channels, offering the best CX with a focus on resolution quickly and effectively.
Back Office
Business processes automation and integration add agility and accuracy to the entire process.
Ventas
Cobranza

Ventas

Combinamos Data Science, marketing digital e inteligencia de mercado con nuestra experiencia para convertir ventas mientras reducimos costos.

Customer Care
Back Office

Nuestros Servicios

Entregamos soluciones para todo el ciclo de vida de la relación con el cliente.

Al profundizar en el viaje de tus clientes, adoptamos un enfoque basado en datos para implementar los elementos correctos para brindar Experiencias de marca atractivas.

Agentes diversos y dinámicos, fanáticos de la marca y potenciados por la tecnología CX líder en la industria, crean conexiones valiosas con tus clientes en cada punto de contacto.

Capabilities

El poder de la tecnología avanzada integrado a la sensibilidad humana.

Análisis de sentimientos e interacciones a través de Inteligencia Artificial.

Data Science aplicada para generar más valor de negocio.

Back y front-office automatizados para una mayor eficiencia.

Mejoramiento de todo el proceso para una experiencia al consumidor optimizada.

Atento@Home

Una solución completa y segura para el trabajo remoto.

Onboarding 100%
remoto

Seguridad de datos

Implementación ágil
y masiva

Bienvenido a Atento

Somos líderes en América Latina, dando servicio a las empresas más grandes de sectores diversos.

Atento en el mundo

  • Atento es uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) y líder en latinoamérica.
  • Presentes en 14 países, contamos con cerca de 100 centros de atención al cliente y más de 150k empleados.
  • Atento sirve a más de 400 clientes, principalmente empresas multinacionales líderes en sectores como tecnología, telecomunicaciones, finanzas, entre otros.
  • En 2019 fuimos seleccionados por Great Place Top Work® como una de las mejores 25 empresas para trabajar a nivel mundial.
  • Las acciones de Atento se negocian con el símbolo ATTO en la New York Stock Exchange (NYSE).

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Y se parte de una de las 25 mejores empresas para trabajar a nivel mundial, de acuerdo al ranking de Great Place to Work®.

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