Nos aseguramos de que nuestra estrategia esté alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas para apoyar la consecución de los principales objetivos globales a través de nuestras acciones locales.
En Atento, nos centramos no solo en analizar aquellos ODS en los que ya tenemos un impacto positivo con nuestras acciones, sino también en aquellos en los que queremos potenciar nuestro posicionamiento. Garantizamos que cada ODS sea significativo para nuestros principales grupos de interés.
Creamos valor compartido sostenible a largo plazo
Promovemos su capacitación y motivación para asegurar un servicio de calidad
Ofrecemos un servicio de máxima calidad en la gestión de las relaciones con sus propios clientes y otros procesos BPO
Establecemos un marco de colaboración para favorecer las relaciones con los empleados
Proporcionamos la información necesaria para que las comunidades puedan entender nuestro modelo de negocio para las organizaciones nacionales e internacionales.
Exponemos nuestro punto de vista y escuchamos sus inquietudes en distintos ámbitos
Creamos vías de colaboración que faciliten la creación de sinergias.
Desarrollamos una relación comercial beneficiosa para ambas partes que resulte positiva a nuestro entorno.
Construimos proyectos colaborativos de forma conjunta para lograr un desarrollo sostenible de la sociedad
Garantizar la continuidad de los servicios esenciales para la ciudadanía, como la atención médica, a través de una atención al cliente remota y segura.
Tomar medidas para proteger la salud y seguridad de nuestros empleados, especialmente ante el COVID-19, promoviendo el trabajo a distancia y mejorando los protocolos de higiene.
Fomentar el ingreso al mercado laboral a través de la educación en las comunidades donde estamos presentes.
Fomentar la igualdad de género dentro y fuera de nuestra empresa.
Acelerar la expansión de nuestros Servicios y soluciones de Próxima Generación para impulsar el crecimiento sostenible, buscando nuevos canales de crecimiento y avanzando hacia la excelencia operativa.
Promover la inclusión social y laboral de personas en situación de vulnerabilidad.
Contribuir al desarrollo de una ciudadanía responsable a través del voluntariado corporativo.
Promover el uso óptimo de los recursos naturales a través de la concientización y el uso de innovaciones tecnológicas.
Luchar contra el soborno y la corrupción en todas sus formas.
Crear alianzas y alianzas para apoyar el logro de los ODS en todos los países, especialmente en los países en desarrollo.
Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje.
Garantizar la continuidad de los servicios esenciales para la ciudadanía, como la atención médica, a través de una atención al cliente remota y segura.
Tomar medidas para proteger la salud y seguridad de nuestros empleados, especialmente ante el COVID-19, promoviendo el trabajo a distancia y mejorando los protocolos de higiene.
Fomentar el ingreso al mercado laboral a través de la educación en las comunidades donde estamos presentes.
Fomentar la igualdad de género dentro y fuera de nuestra empresa.
Acelerar la expansión de nuestros Servicios y soluciones de Próxima Generación para impulsar el crecimiento sostenible, buscando nuevos canales de crecimiento y avanzando hacia la excelencia operativa.
Promover la inclusión social y laboral de personas en situación de vulnerabilidad.
Contribuir al desarrollo de una ciudadanía responsable a través del voluntariado corporativo.
Promover el uso óptimo de los recursos naturales a través de la concientización y el uso de innovaciones tecnológicas.
Luchar contra el soborno y la corrupción en todas sus formas.
Crear alianzas y alianzas para apoyar el logro de los ODS en todos los países, especialmente en los países en desarrollo.
Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje.
El partner Nearshore más competitivo
que ofrece CX en español
Cookie | Duración | Descripción | Proveedor |
---|---|---|---|
_GRECAPTCHA | 5 months 27 days | Esta cookie está establecida por Google. Se suma a ciertas cookies estándar de Google, reCAPTCHA establece una cookie necesaria (_GRECAPTCHA) cuando se ejecuta con el propósito de proveer análisis de riesgo. | |
cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | Esta cookie está configurada por el plugin de consentimiento de cookies de GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies. | Atento |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | 1 year | Esta cookie está configurada por el plugin de consentimiento de cookies de GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies. | Atento |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | Esta cookie está configurada por el plugin de consentimiento de cookies de GDPR para registrar el consentimiento del usuario para las cookies. | Atento |
cookietest | session | Cookie usada para recordar la aceptación de la política de privacidad por parte del usuario. | |
ts | 1 year 1 month | Esta cookie está asociada a PayPal. Se utiliza para respaldar el servicio de pago en un sitio web. | Paypal |
Cookie | Duración | Descripción | Proveedor |
---|---|---|---|
_ga | 2 years | La usa Google Analytics para distinguir usuarios únicos mediante la asignación de un número generado aleatoriamente como identificador de cliente, lo que permite calcular visitas y sesiones. | |
_gat_gtag_UA_160271668_1 | 1 minute | Se utiliza para distinguir los usuarios y para limitar el porcentaje de solicitudes. | |
_gat_UA-160271668-1 | 1 minute | Se utiliza para distinguir los usuarios y para limitar el porcentaje de solicitudes. | |
_gid | 1 day | Cookie utilizada por Google Analytics para almacenar y actualizar un valor único para cada página visitada. | |
_hjAbsoluteSessionInProgress | 30 minutes | Cookies asociadas con servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifican de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indican que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
_hjFirstSeen | 30 minutes | Cookies asociadas con servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifican de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indican que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
_hjid | 1 year | Esta cookie está asociada con los servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifica de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indica que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
_hjIncludedInPageviewSample | 2 minutes | Cookies asociadas con servicios y funciones de análisis web de HotJar, que identifican de forma única a un visitante durante una sesión de navegador específica e indican que forma parte de una muestra de visitantes. | HotJar |
dmkv | session | Esta cookie está establecida por el proveedor Dailymotion. Esta cookie es usada para recolectar datos estadísticos del comportamiento del visitante en la pagina web. Es usado para analíticas internas. | Dailymotion |
v1st | 1 year 1 month | Esta cookie la establece el proveedor TripAdvisor. Se utiliza para mostrar reseñas de usuarios, premios e información recibida en la comunidad de TripAdvisor. Ayuda a recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. | TripAdvisor |
Cookie | Duración | Descripción | Proveedor |
---|---|---|---|
_fbp | 3 months | Esta cookie está establecida por Facebook para presentar publicidad cuando están en Facebook o en una plataforma digital con la tecnología de publicidad de Facebook después de visitar esta página web. | |
_gcl_au | 3 months | Se usa para monitorear cuántas veces las personas que hacen clic en anuncios terminan realizando una acción en el sitio. Google no lo utiliza para orientación personalizada de anuncios y persiste solo durante un tiempo limitado. | |
CONSENT | 16 years 6 months 6 days 6 hours 9 minutes | Cookie que recaba información sobre cómo el usuario final utiliza el sitio web y cualquier publicidad que el usuario final haya visto antes de visitar dicho sitio web. | |
fr | 3 months | Esta cookie está establecida por Facebook para mostrar publicidad relevante para los usuarios y medir y mejorar la publicidad. Esta cookie también rastrea el comportamiento del usuario a través de la web en sitios que tienen el plug in de Facebook pixel o Facebook social. | |
IDE | 1 year 24 days | Se usan para mejorar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. | |
sid | past | Mide el rendimiento de los anuncios y propone recomendaciones – Google | |
test_cookie | 15 minutes | Utilizada por Google DoubleClick para ofrecer anuncios relevantes a los visitantes del sitio web y para comprobar si el navegador del usuario admite cookies. | |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 months 27 days | Intenta calcular el ancho de banda del usuario en páginas con vídeos de YouTube integrados. | |
YSC | session | Registra una identificación única para mantener estadísticas de qué vídeos de YouTube ha visto el usuario. | |
yt-remote-connected-devices | never | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. | |
yt-remote-device-id | never | Registra las preferencias del reproductor de vídeo del usuario al ver vídeos incrustados de YouTube. |