Digital Customer Care

Una visión integral de todo el recorrido del servicio al consumidor

Manejo de todo el customer journey, mediante la combinación de canales integrados y automatización de procesos, permitiendo una visión más completa de toda la jornada. Nos enfocamos en la resolución de problemas, contamos con la actuación de expertos en relaciones y curadores de contenido (LUI - Language User Interface) e incorporamos el contacto humano cuando es necesario.

Beneficios

Diferenciales

Solución en números

Cómo funciona esta solución en la práctica

Contáctanos

Artículos

2020, un antes y un después

Lee más

Atento Colombia, Premio Oro en los CX AWARDS

Lee más

La RSE, es parte de la cultura de Atento

Lee más