¿Quiénes somos?

Somos líderes ofreciendo servicios a las compañías más grandes de diferentes sectores, incluyendo: telecomunicaciones, finanzas, salud, minoristas, administración pública, nativas digitales, entre otras.

El conocimiento es nuestro rasgo diferencial: combinamos tecnología de datos y herramientas digitales con nuestra amplia experiencia en relaciones con el consumidor para aportar importantes insights en cada etapa del customer journey final. Así es como logramos que las experiencias para consumidores y empresas sean más valiosas.

Acumulamos 10.000 horas de experiencia en atención al cliente en canales
humanos y digitales cada 10 minutos.
Acumulamos 10.000 horas de experiencia en atención al cliente en canales humanos y digitales cada 10 minutos.

Atento en el mundo

Soluciones y resultados para CX de principio a fin abarcando el ciclo de vida del cliente.
Transformamos la experiencia de más de 400 clientes, migrando la voz tradicional hacia canales digitales impulsados por tecnologías de última generación. Esto es tan solo una de las ventajas competitivas que nos han llevado al ranking mundial entre las 25 mejores empresas multinacionales para trabajar y entre las 25 mejores de América Latina durante una década según Great Place to Work®

Atento en números

17 Países

alrededor del mundo

+100

centros de relacionamiento

+90.000

estaciones de trabajo

+110.000

empleados

Transformación empresarial

Innovation Hub

Nuestra plataforma de aceleración e innovación constante.

Virtual Hub

Un punto centralizado de gestión de todos los recursos remotos de cualquier operación.

Atento@home

Una solución segura y nativa en la nube, que expande nuestro valor agregado.

Multilingual Hubs

Nuestra propuesta de valor en 24 idiomas.

Soluciones innovadoras

Spanish shore

Listos para atender a 66M de Hispanos en USA.

CX Flexible

Una solución de primer nivel para negocios de todos los tamaños.

Moderación de contenidos

IA para monitorear la escucha y el sentimiento en redes sociales.

Acelerador de ventas

Duplica tus ventas con un ecosistema integral de ventas.

Outsourcing optimizado

+30% de ahorro con tercerización inteligente.

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