Somos líderes en América Latina ofreciendo servicio a las compañias más grandes de diferentes sectores, incluyendo: finanzas, salud, minoristas, administración pública, nativas digitales, entre otras. Nuestra experiencia única se basa en la combinación de herramientas digitales y data science contando con décadas ofreciendo experiencia al cliente. Esto nos permite ofrecer información valiosa durante cada una de las etapas del customer journey, resultando en experiencias más valiosas para los consumidores y las empresas.
Acumulamos 10.000 horas de experiencia en atención al cliente en canales humanos y digitales cada 10 minutos.
Contribuir al éxito de las empresas garantizando la mejor experiencia para sus clientes.
Convertirnos en el proveedor líder de soluciones de experiencia de clientes en nuestros mercados.
Demostramos honestidad, transparencia y respeto en todo lo que hacemos. Tenemos fuertes principios éticos. Hacemos lo correcto aunque nadie nos vea o nos vaya a juzgar.
Somos protagonistas. Cumplimos nuestros compromisos y las promesas que realizamos. Somos confiables. No ponemos excusas.
Tenemos sentido de urgencia en todo lo que hacemos. Tomamos decisiones, actuamos rápido. Cometemos errores…pero no los repetimos.
El cliente está en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos proactivamente brindarle el mejor servicio, aportarle valor añadido. Los clientes son los últimos que evalúan nuestros servicios/resultados.
Somos una sola compañía global. Trabajamos y ganamos como un solo equipo.
El partner Nearshore más competitivo
que ofrece CX en español
