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1 IDENTIFICACIÓN.

Los datos facilitados serán tratados por ATENTO SPAIN HOLDCO S.L.U, con NIF B86445731 (en adelante “ATENTO”), domiciliada en la calle Santiago de Compostela, 94, 28035 Madrid (España).

 Puede contactar con el delegado de protección de datos (DPO) de ATENTO a través de la siguiente dirección dpo@atento.com, o mediante escrito dirigido al domicilio de ATENTO a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

 

2 INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la aceptación de la presente política de privacidad, usted queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través del presente formulario sean tratados por ATENTO, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pudiera facilitar en un futuro.

Usted debe leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a ATENTO.

 

3 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ ATENTO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Atento utilizará su información personal para mantener contacto profesional con la entidad a la que usted pertenece, para la realización de campañas de marketing y/o para el envío de comunicaciones comerciales.

Los datos se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para la realización de las mencionadas finalidades o en su caso, hasta que retire el consentimiento otorgado.

En caso de tener una relación contractual en vigor, durante todo el tiempo que exista dicha relación contractual y en caso de que esta finalice por cualquier causa, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de dicha relación contractual.

 

4 ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos por parte de ATENTO se basa en el consentimiento que usted otorga al aceptar esta política de privacidad o en el interés legítimo en el caso de que el usuario ya sea cliente y la comunicación esté directamente relacionada con el servicio que le estamos prestando.

 

5 ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos facilitados por usted podrán ser comunicados a otras empresas del grupo, pudiendo estar situadas fuera de la Unión Europea, únicamente para las finalidades descritas anteriormente. Adicionalmente puede que sus datos sean comunicados a terceros para el correcto cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales.

Al margen de éstos, para el caso de que el ATENTO desee realizar dicha comunicación, requeriremos su consentimiento expreso.

 

6 TRANSFERENCIA INTERNACIONAL.

Sus datos serán alojados en los servidores de uno de nuestros proveedores (Microsoft), por lo que serán transferidos a EE. U.U, país que no garantiza el mismo nivel de adecuación que la UE. ATENTO ha suscrito con el citado proveedor las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, a los efectos de disponer de garantías adecuadas para la protección de sus datos.

 

7 EJERCICIO DE DERECHOS.

Usted puede enviar un escrito a ATENTO, a la dirección indicada en el encabezado de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@atento.com adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de ATENTO la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos facilitados de forma activa inconsciente, así como los datos observados facilitados en virtud del uso del servicio.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando considere que ATENTO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

8 MEDIDAS DE SEGURIDAD.

ATENTO tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

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