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Esta solución ofrece tres servicios principales: RPV Factory/Development; Consultoría de servicios gestionados y transformación de procesos, apalancada por una sólida estructura de servicios gestionados (sostenimiento y rendimiento), además de una capacidad de consultoría experimentada y estrategias específicas de modelos de negocio sobre la relación/ impulso del cliente.
Reducción de errores, mediante el ajuste del proceso.
Reduce los costes operativos y asegura el retorno de la inversión más rápido.
Enfoque en asertividad, optimización y confiabilidad.
Bots funcionando ininterrumpidamente: un proceso digital 24/7, ejecutando transacciones en tiempo real.
Una respuesta de la fuerza laboral virtual, con agilidad y velocidad para las aplicaciones.
Tiempo de entrega expedito, sin integraciones invasivas a otros sistemas. Desarrollo en semanas en lugar de meses.
de reducción en tiempos operativos
Retorno de inversión en un año
agentes operando nuevos procesos
Cómo funciona esta solución en la práctica
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Automatizando la experiencia del cliente
La conversión de IVR a WhatsApp bot redujo el tiempo de respuesta
Más productividad del servicio
Las respuestas automatizadas redujeron el tiempo de respuesta, aumentando la satisfacción del cliente
