Na décima edição da revista Next Generation CX, adentramos no mundo das energias renováveis e das exigências de um consumidor cada vez mais preocupado com o consumo sustentável. A Experiência do Cliente também desempenha um papel fundamental neste contexto, uma vez que a população exige cada vez mais informação sobre os serviços associados à energia sustentável, sabendo que sua comercialização e pós-venda podem representar questões complexas.
Para compreendermos como lidar com estes pontos e muito mais, contamos com a colaboração da UNEF (União Espanhola Fotovoltaica) e das empresas EDP Solar, Contigo Energía, Otovo España e Imagina Energía.
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Facebook
IDE
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São usados para melhorar a publicidade conforme o conteúdo que é relevante para um usuário, melhorar os relatórios de rendimento da campanha e evitar mostrar comerciais que o usuário já tenha visto.
Google
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MUID
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sid
past
Mede o desempenho dos anúncios e fornece recomendações - Google
Google
test_cookie
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Utilizado por Google DoubleClick para oferecer anúncios relevantes para os visitantes do site de Internet e para comprovar se o navegador do usuário aceita cookies.
Google
VISITOR_INFO1_LIVE
5 months 27 days
Tenta calcular a largura de banda do usuário em sites com vídeos do YouTube integrados.
Google
YSC
session
Registra uma identificação única para manter estatísticas de quais vídeos do YouTube o usuário assistiu.
Google
yt-remote-connected-devices
never
Desempenho, Análise e Pesquisa. Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador usando o vídeo incorporado do YouTube.
Google
yt-remote-device-id
never
Desempenho, Análise e Pesquisa. Armazena as preferências do reprodutor de vídeo do utilizador usando o vídeo incorporado do YouTube.
Google
yt.innertube::nextId
nunca
O YouTube define este cookie para registrar um ID exclusivo para armazenar dados sobre quais vídeos do YouTube o usuário viu.
