Mídia e Comunicação
Encante seu público por meio de uma experiência dinâmica
A era digital permite que as pessoas naveguem e comprem itens online, uma vez que fornece acesso a informações de produtos e serviços em um único clique. Um novo comportamento de compra colocou as empresas de comunicação e mídia no epicentro deste cenário. Elas têm o grande desafio de fornecer, de maneira online, um ambiente seguro e confiável para os usuários, melhorando a experiência do cliente nos processos de vendas e incrementando o acesso aos conteúdos.
A Atento conta com o suporte de especialistas que vão supervisionar vendas complexas e farão o melhor atendimento ao cliente. Nossas capacidades baseadas em hiper-automação e mineração de processos se integram ao sistema do cliente, aumentando a eficiência.
O que oferecemos?:
Serviços de Próxima Geração
Nosso grupo de especialistas, que possui amplo conhecimento no setor, é recrutado e treinado para fornecer suporte, vender produtos e moderar comentários, visando reduzir a rotatividade de consumidores e melhorar a receita. Esses profissionais também podem ser multilíngues, fator importante para empresas com operações globais.
Para potencializar os níveis de entrega e garantir mais eficiência, contamos com ferramentas de fluxo de trabalho que criam sinergias e melhoram o controle das atividades diárias, impactando no FCR (resolução no primeiro contato) e na produtividade.
Como podemos te ajudar?:
Criar anúncios
Gerenciar campanhas de anúncios
Fornecer suporte técnico
Moderação de conteúdo
