Atendimento ao Cliente na Era Digital: Dicas para uma melhor conexão com os consumidores

As plataformas digitais continuam abrindo novas oportunidades de negócios que podem ser aproveitadas ao mesmo tempo em que geram um relacionamento mais próximo com o público. A acessibilidade e a espontaneidade das mídias sociais, por exemplo, abrem uma brecha perfeita para posicionar seus produtos e soluções na mente dos consumidores. Mas, na mesma medida em que as portas vão se abrindo, a necessidade de cuidar também está incorporada. Descubra mais!

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