• Logo
  • Customer
    Journey
    • Vendas
    • Customer Care
    • Cobranças
    • Back Office
  • Next Generation
    Services
    • High Value Voice
      • B2B Sales / Inside Sales
      • Retention
      • B2B Collections
    • Integrated Multichannel
      • Digital Sales
      • Digital Customer Care
      • Digital Early Collections
      • Cross & Up-Selling
      • Shielding
      • Social Media Engagement
      • Late Collections
    • Automated Back Office
      • Legal Confidentiality Automation
      • Legal BPO
      • Banking Accounts
      • Credit Origination – Consignado
      • Credit Origination – Cards
      • Credit Origination – Financiamento Imobiliário
      • Back Office Automations
      • RPA Factory
  • Next Generation
    Capabilities
    • IA/Cognitive
    • Analytics
    • Automation
    • CX Process Consulting
    • Atento@Home
  • Cases
  • Insights
    • News & Experts
    • CX Magazine
  • Quem Somos
    • Somos Atento
    • Compromisso Social
    • Sala de Imprensa
    • Relações com Investidores
    • Innovation Hub
  • Fale com a gente
    • Comercial
    • Trabalhe conosco
    • Recursos Humanos
    • Relações com a mídia
  • English
  • Español
  • Português

Texto:    Normal  /  Grande

Contraste:

Libras:

icone libras

Áudio descrição:

icone audio descrição

Ir para:

conteúdo [1] menu principal [2] busca [3] rodapé [4]
  • Home
  • High Value Voice Integrated Multichannel Automated Back Office
  • Legal BPO

Legal BPO

Gerenciamento fim-a-fim de processos judiciais

Faz desde a captura automática dos processos e montagem de laudos, análise de evidências, controle de prazos e geração de subsídios, com acompanhamento via dashboards online, até o encerramento do processo e recuperação e pagamentos. Essas informações proporcionam inteligência ao negócio, com maior índice de acerto na tomada de decisões relacionadas a acordos ou execuções.

Benefícios

Gestão de prazos

Antecipação e controle das entregas na data tanto para gestão dos processos quanto com foco na eficiência e cumprimento dos acordos.

Expertise e tecnologia

Profissionais capacitados e especializados apoiados por IA e análise semântica que geram dados para a tomada de decisão.

Portal de Acordos e créditos

Elaboração e liberação das propostas de acordo via portal, com acompanhamento, validação e gestão fim-a-fim de pagamentos e cobranças.

Diferenciais

Captura automática de processos e preparação de subsídios.

Turbina BPMS designada para uma experiência multicanal.

Uso de Analytics e ferramentas de captura de dados.

Solução em números

+
500.000

mil processos capturados por ano

Redução de
30
para 2 dias

na identificação dos processos

90
%

Capturadas de forma antecipada.

Veja como esta solução funciona na prática

Fale conosco

Onboarding online

Projeto entre Riot Games e Atento foi implantado 100% de maneira remota

Saiba mais

Automação da experiência do cliente

Conversão de URA para bot de WhatsApp reduziu tempo de atendimento

Saiba mais

Case “Modelo de gestão de alto desempenho” – Cliente Repsol

Saiba mais

Artigos

Mensagem do nosso CEO para 2021

Saiba mais

CX cresce via Facebook

Saiba mais

White Paper: A análise de sentimentos impulsiona a voz digital

Saiba mais
  • Somos Atento
  • Sala de Imprensa
  • Atento no Mundo
  • Compromisso Social
  • Insights
  • Relação com Investidores
  • Aviso Legal
  • Política de Privacidade









    BAIXAR INFOGRÁFICO









      BAIXAR WHITE PAPER









        BAIXAR WHITE PAPER









          BAIXAR WHITE PAPER









            BAIXAR WHITE PAPER