RPA Factory

Para obter uma compreensão abrangente de sua operação, introduzimos a automação em etapas críticas, otimizando processos e reduzindo custos.

Para obter uma compreensão abrangente de sua operação, introduzimos a automação em etapas críticas, otimizando processos e reduzindo custos.

Resultados comprovados

Mais de 250 robôs em operação
5.000 agentes operando novos processos
26 processos automatizados (mais de 100 robôs desenvolvidos no Blueprism)
Redução do TMO em 25%, com TMO médio de 540 segundos
Retorno do investimento em 1 ano

Como fazemos isso?

Jornada do cliente

Capabilites: Nosso Kit de Ferramentas Completo

Engajamento do cliente:

  • Mapeamento/planejamento de jornada para desenvolver um caminho claro para interações com o cliente.
  • Criamos perfis detalhados para entender as necessidades do cliente.
  • Projetamos experiências de usuário que melhoram a satisfação do cliente.

Analytics:

  • Enriquecemos os dados brutos para torná-los mais úteis.
  • Agrupamos pontos de dados semelhantes para obter melhores insights.

Tecnologias de IA:

  • Usamos bots para interações eficientes com o cliente.
  • Implementamos o Processamento de Linguagem Natural (NLP) para melhor compreensão.

Automação inteligente:

  • Integramos várias ferramentas de avaliação para uma análise abrangente.
  • Automatizamos tarefas repetitivas com RPA para aumentar a eficiência.
  • Gerenciamos processos de negócios para um desempenho ideal.

Por que escolher a Atento?

Os bots trabalham 24 horas por dia

Os bots trabalham 24 horas por dia:

o processo digital pode ser executado 24 horas por dia, 7 dias por semana, realizando transações em tempo real.

Uma força de trabalho virtual responde rapidamente a todas as solicitações.

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Tempo de entrega rápido. Sem integrações invasivas.

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Desenvolvimento completo em semanas em vez de meses.

Comece hoje mesmo

Transforme suas operações de negócios com as soluções de RPA Factory da Atento.

Entre em contato conosco para saber como podemos ajudá-lo a otimizar processos, reduzir custos e melhorar a eficiência com nossas tecnologias inovadoras de automação.