Tecnologia com toque humano

CX Magazine

Next Generation CX é a revista digital da Atento que aborda temas relacionados à transformação, novas tecnologias, experiência do consumidor e, em geral, muito conhecimento de qualidade sobre temas atuais que afetam as empresas. Reúne tendências, estudos de caso, entrevistas com formadores de opinião e executivos de grandes companhias. Trimestralmente, está disponível em espanhol, inglês e português.
Nova Edição N° 22 - Novembro 2025

A experiência do aluno: o eixo da universidade do futuro

A educação vive um momento sem precedentes. Nesta nova edição da CX Magazine, a Atento reúne líderes do campo acadêmico e da experiência estudantil, como APUS, The Valley, IESE, CREUP, CEU, UEES, ESIC, IEP Ranvier e UNIR para explorar como a forma de aprender, ensinar e conectar está evoluindo na universidade do futuro.

Por meio de entrevistas, análises e estudos de caso, esta edição aborda como a inteligência artificial, omnichannel, análise preditiva e automação estão revolucionando a relação entre instituições e alunos, criando experiências mais humanas, ágeis e personalizadas.

Não perca esta edição e descubra como a inovação educacional e a gestão da experiência estão abrindo caminho para uma nova era de aprendizado.

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Novembro 2025

Edição N° 21

A educação vive um momento sem precedentes. Nesta nova edição da CX Magazine, a Atento reúne líderes do campo acadêmico e da experiência estudantil, como APUS, The Valley, IESE, CREUP, CEU, UEES, ESIC...
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Maio 2025

Edição N° 20

Nesta nova edição da CX Magazine, você vai conhecer as estratégias que estão revolucionando a forma como as marcas se conectam com os consumidores mais exigentes da atualidade. Da experiência sensori...
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Fevereiro 2025

Edição N° 19

Convidamos você a explorar a nova edição da nossa revista, onde analisamos como a omnicanalidade está transformando a experiência do cliente em escala global. Nesta edição, líderes da Cabify, Ali...
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Novembro 2024

Edição N° 18

Just Eat, Nacex, Hylant Mexico, compartilham grandes histórias de inovação em operações, tecnologia e experiência do cliente....
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Julho 2024

Magazine – Edição N° 17

Nossa 17ª edição da Next Generation CX Magazine enfoca o no Presente e no Futuro da Experiência do Cliente. Novos Business Cases com Fnac, Avanza, Parques Reunidos, Eroski, Banbajio y Ale...
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Março 2024

Magazine – Edição N° 16

Nossa décima sexta edição da Next Generation CX Magazine enfoca o Impacto Disruptivo da Inteligência Artificial na Experiência do Cliente. Conforama, Nissan, Aldi, e...
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