Next Generation CX é a revista digital da Atento que aborda temas relacionados à transformação, novas tecnologias, experiência do consumidor e, em geral, muito conhecimento de qualidade sobre temas atuais que afetam as empresas. Reúne tendências, estudos de caso, entrevistas com formadores de opinião e executivos de grandes companhias. Trimestralmente, está disponível em espanhol, inglês e português.
Nesta nova edição da CX Magazine, você vai conhecer as estratégias que estão revolucionando a forma como as marcas se conectam com os consumidores mais exigentes da atualidade.
Da experiência sensorial da Nespresso à abordagem digital da Worten, passando pelo modelo de atendimento humano e empático da Petros — descubra como essas marcas estão transformando cada contato em uma oportunidade de fidelização e crescimento.
Não perca esta edição repleta de inspiração, tendências e casos reais.
