iBPM
Gestión integral de procesos comerciales

Intelligent Automation

Revolución de las operaciones con eficiencia basada en la nube

iBPM, una tecnología propia de Atento, es un motor de reglas unificadas y de propósito múltiple diseñado para la gestión de procesos comerciales modernos. Esta solución basada en la nube y creada con una arquitectura de microservicios ofrece un enfoque versátil y rentable para gestionar una amplia variedad de procesos digitales.
Motor de reglas unificadas
Una plataforma versátil que puede manejar diversas reglas y procesos comerciales para garantizar la consistencia y eficiencia.
Arquitectura de microservicios basada en la nube
Ofrece escalabilidad, flexibilidad y complejidad reducidas en la implementación y el mantenimiento.
Ciclo digital integral
Incluye características avanzadas como reconocimiento de video, FaceMatch, entre muchas otras.
Uso
iBPM simplifica y mejora una variedad de procesos comerciales, desde interacciones del cliente hasta operaciones internas. Su conjunto integral de características permite el manejo eficaz de tareas digitales, mejora la eficiencia operativa general y la experiencia del cliente.
Integración
iBPM se integra con la tecnología de FaceMatch para mejorar los procesos de seguridad y verificación de identidad. Se conecta con varias API para el intercambio de datos y la automatización de procesos, con lo que mejora la agilidad operativa y se integra con Serpro para acceder a bases de datos externas para el manejo y verificación integral de datos.
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