Gobierno Corporativo

GOBERNANZA

Marco de Gobierno Corporativo

La gobernanza en Atento se fundamenta en los principios de transparencia, ética y  responsabilidad, asegurando que nuestras practicas corporativas estén alineadas con los mas altos estándares. Este enfoque es esencial para proteger y crear valor para nuestros grupos de interés —incluidos empleados, clientes, proveedores y accionistas— y promover un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente.

Dimitrius Oliveira
John Chapman
Timothy Gravely
Mark Nelson-Smith
Nicolas Charbonnet
Anil Bhalla
Anne-Marie Louis
Guy Churchward
Isabel López-Neira
Secretaria del consejo
Dimitrius Oliveira
CEO
Alexandre Mafra
Director Financiero
Thiago Zanon
Director de RR. HH.
Paul Ignasinski
Chief Digital Transformation Officer
Nick Delis
Director Comercial Global
Pablo Sánchez
Director de Marketing Director de ESG
Eduardo Aguirre
Director de Tecnología
Isabel López-Neira
Chief Legal Officer
Angelo Guerra
Director Regional Brasil
Chris Condon
Director Regional USNS
Dimitrius Oliveira
Director Regional EMEA (Interim)
Elia Santillán
Directora Regional México
Francisco Grillo
Director Regional Perú Nearshore/Local
Miguel José López
Director Regional Colombia, Argentina, Chile y Uruguay
Mark Nelson Smith
Presidente del Comité
Anil Bhalla
Miembro del Comité
Timothy Gravely
Miembro del Comité
Thiago Zanon
Secretario del Comité
John Chapman
Presidente del Comité
Mark Nelson Smith
Miembro del Comité
Nicolas Charbonnet
Miembro del Comité
Isabel López-Neira
Secretaria del Comité
Alexandre Mafra
Director Financiero
Isabel López-Neira
Chief Legal Officer
Thiago Zanon
Director de RR. HH.
Humberto Lima
Secretario del Comité

Notas de prensa

Principios

Nuestro compromiso ético

En línea con nuestro compromiso con la sostenibilidad y el respeto a los derechos humanos, en Atento contamos con un solido marco ético articulado a través de nuestro Código Ético y nuestra Política de Integridad, que orientan la toma de decisiones responsables de todos nuestros empleados y colaboradores, promoviendo una cultura de honestidad, transparencia e integridad. Ambos documentos se aplican también a nuestros socios y proveedores, y son difundidos activamente a través de acciones formativas y comunicativas que refuerzan su  conocimiento y cumplimiento en toda la organización.

Mantener una conducta honesta y ética.
Informar de forma completa, justa, precisa, puntual y comprensible en los informes, documentos y comunicaciones de la empresa.
Informar de cualquier incumplimiento del Código o de cualquier norma/regulación interna de forma inmediata.
Cumplir las leyes y reglamentos aplicables, así como nuestras políticas internas.
Evitar conflictos de intereses para prevenir cualquier favoritismo personal o mala conducta, priorizando siempre los intereses de la empresa.

Canal de denuncias

En Atento contamos con un Canal de Denuncias orientado a detectar conductas contrarias a la ley, principios o normas éticas y de buen gobierno.

Este canal está habilitado tanto interna como externamente y se anima a los empleados, clientes, proveedores y terceros a acceder a él en caso de ser necesario, ya sea a través de nuestro sitio web, https://canalconfidencial.com.br/atento/, o por teléfono. 

* El denunciante puede optar por denunciar de forma anónima y se garantizará su anonimato.