Prensa

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Notas de prensa

Desde la personalización hasta la hiperpersonalización y de la automatización a la hiperautomatización del customer journey, el futuro de la CX pasa por la predicción y el deleite para atraer y retener a los nuevos consumidores El análisis de las interacciones a través de diversos canales permite detectar el perfil, estilo de vida, necesidades y […]
Guillermo formará parte del comité de dirección, y sus responsabilidades incluirán la transformación digital y el desarrollo de negocio de Atento.  Madrid,  18 de septiembre de 2024– Atento Luxco 1 (“Atento” o la “Compañía”), uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) […]
La compañía destaca en las matrices de innovación y crecimiento al ofrecer soluciones de transformación de CX y demostrando sus capacidades de innovación Madrid, 11 de septiembre de 2024. Atento Luxco 1 («Atento» o la «Compañía»), uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de transformación de […]
La combinación de tecnología avanzada y toque humano impulsa la satisfacción, la lealtad y los resultados de la industria de la salud. La tecnología de vanguardia y el análisis de datos permiten a los proveedores de atención médica adaptar sus servicios a las necesidades individuales de cada paciente.   Madrid, 21 de agosto de 2024. […]
La herramienta propietaria revoluciona el reclutamiento en el sector de atención al cliente al crear interacciones genuinas y personalizadas con los candidatos, que simulan escenarios reales fieles a las marcas SmartRecruiter optimiza la eficiencia del proceso de selección y mejora la calidad de las contrataciones, proveyendo un mejor servicio a los clientes de Atento Cerca […]