Next Generation CX es la revista digital de Atento que aborda temas relacionados con transformación, nuevas tecnologías, Experiencia de Cliente y, en general, mucho conocimiento de calidad sobre cuestiones de actualidad que están afectando a las empresas. Reúne tendencias, casos prácticos, entrevistas a líderes de opinión y directivos de grandes empresas. De periodicidad trimestral, está disponible en español, inglés y portugués.
Te invitamos a descubrir la nueva edición de nuestra revista, donde exploramos cómo la omnicanalidad está transformando la experiencia de cliente a nivel global. En este número, líderes de empresas como Cabify, Aliexpress, Renault, Costa Cruceros y White Martins comparten sus estrategias, desafíos y aprendizajes sobre cómo llevar el CX más allá de las fronteras. Cada historia refleja cómo la integración de canales y tecnologías redefine la relación con los clientes.
No te pierdas esta edición llena de insights y tendencias clave. ¡Esperamos que la disfrutes!
