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CX Magazine

Edición N° 7 - Diciembre 2021

Volvemos con la última edición del año de Next Generation CX Magazine hablando de Omnicanalidad y tomando como ejemplo compañías que están intensificando su inversión en estrategias de atención multicanal para mejorar la Experiencia de Cliente.

Para ello, hemos contado en este número con multinacionales del sector distribución como DHL y UPS, retailers como The Home Depot, marcas muy valoradas como L'Oréal, y con Getir, la empresa de delivery turca recién llegada a España para competir en un mercado en pleno crecimiento.

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