Ir al contenido principal
Botón de búsqueda

Now We´re Talking: Los Multilingual hubs ofrecen una experiencia global

Las marcas globales que se esfuerzan por llegar a los consumidores de nuevos mercados deben ofrecer experiencias locales que hagan que cada cliente se sienta como en casa.

A medida que las personas, los bienes, los servicios y el dinero cruzan las fronteras, las marcas que puedan mantener la comunicación fluida saldrán ganando.

Los estudios sugieren que el 75% de los clientes están dispuestos a volver a comprar la misma marca si la atención al cliente está en su idioma. La mayoría afirma que pagará un precio más alto por un producto o servicio si una marca ofrece una experiencia en su lengua materna.14 El 71.5% de los responsables de atención al cliente afirman que la atención en la lengua nativa del cliente aumenta su satisfacción.

En este White Paper encontrarás más información sobre:

  • El paradigma multilingüe
  • Principales retos de la atención multilingüe
  • Multilingual Hubs como respuesta a la atención globalizada

Descubre más bajando este White Paper

* Campos requeridos
Linkedin LogoLinkedin Atento Live LogoAtento Live
Atento Live LogoAtento Live