1 IDENTIFICACIÓN
Los datos facilitados serán tratados por ATENTO SPAIN HOLDCO S.L.U, con NIF B86445731 (en adelante “ATENTO”), domiciliada en la calle Santiago de Compostela, 94, 28035 Madrid (España).
Usted puede contactar con el delegado de protección de datos (DPO) de ATENTO a través de la siguiente dirección dpo@atento.com, o mediante escrito dirigido al domicilio de ATENTO a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.
2 INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante la aceptación de la presente política de privacidad, usted queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través del presente formulario, así como otros datos que pudiera facilitar en un futuro, sean tratados por ATENTO para la finalidad indicada.
Usted debe leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a ATENTO.
3 ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ ATENTO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Atento utilizará su información personal para gestionar y contestar su consulta.
Los datos se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para la realización de la mencionada finalidad o en su caso, hasta que retire el consentimiento otorgado.
4 ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
El tratamiento por parte de ATENTO de sus datos personales se basa en el consentimiento, que usted otorga al aceptar esta política de privacidad.
5 ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Otras empresas del grupo Atento, así como terceros, podrían acceder a los datos facilitados por el usuario. Este acceso sería llevado a cabo en todo momento en nombre del responsable del tratamiento y exclusivamente para el cumplimiento de la finalidad descrita anteriormente. Alguna de estas entidades podría estar situada fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Adicionalmente, puede que sus datos sean comunicados a terceros para el correcto cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Al margen de éstos, para el caso de que ATENTO desee realizar dicha comunicación, requeriremos su consentimiento expreso.
6 TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
En el caso de que los datos del usuario sean transferidos fuera del EEE, se llevará a cabo de acuerdo con la legislación aplicable y con un nivel de protección y de seguridad apropiado. Para esto, exigimos que las leyes del país al que se transfieran los datos personales garanticen un nivel adecuado de protección, o en caso contrario que se disponga de las garantías adecuadas que aseguren la protección de los datos personales del usuario.
Entre las sociedades del grupo Atento se han suscrito, como garantía, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7 EJERCICIO DE DERECHOS.
Usted puede enviar un escrito a ATENTO, a la dirección indicada en el encabezado de la presente política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@atento.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de ATENTO la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de los datos facilitados de forma activa inconsciente, así como los datos observados facilitados en virtud del uso del servicio.
- Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando considere que ATENTO ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
8 MEDIDAS DE SEGURIDAD.
ATENTO tratará sus datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
