Política de Privacidad de Atento
para clientes o potenciales clientes

Atento Spain Holdco SLU, con CIF B-86445731 y domicilio social en Santiago de Compostela, 94, 28035, Madrid – España, (en adelante “Atento”) le informa de que es la responsable del tratamiento de sus datos personales en las interacciones que usted mantenga con Atento. En cumplimiento de la legislación vigente y en particular del RGPD y la LOPDGDD1 y con el objetivo de proporcionar información más clara y concisa sobre los tratamientos efectuados de los datos personales que ha facilitado, o que en el futuro pudiera proporcionar, para obtener más información sobre los productos o servicios de Atento, le detallamos la siguiente información:

Atento utilizará su información personal para mantener contacto profesional con la entidad a la que usted pertenece, para la realización de campañas de marketing y/o para el envío de comunicaciones comerciales. El tratamiento de los datos por parte de ATENTO se basa en el consentimiento que usted otorga al aceptar esta política de privacidad o en el interés legítimo en el caso de que Usted ya sea cliente y la comunicación esté directamente relacionada con el servicio que le estamos prestando.

Los datos facilitados podrán ser comunicados a otras empresas del grupo, pudiendo estar situadas fuera de la Unión Europea, y únicamente para las finalidades descritas anteriormente. Adicionalmente, puede que sus datos sean comunicados a terceros para el correcto cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o legales. Al margen de éstos, para el caso de que el ATENTO desee realizar dicha comunicación, requeriremos su consentimiento expreso.

Los datos se conservarán durante el tiempo mínimo necesario para la realización de las mencionadas finalidades o en su caso, hasta que retire el consentimiento otorgado. En caso de tener una relación contractual en vigor, durante todo el tiempo que exista dicha relación contractual y en caso de que esta finalice por cualquier causa, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de dicha relación contractual.

En cualquier momento, puede:

  • Acceder a los datos tratados por ATENTO.
  • Revocar el consentimiento otorgado.
  • Rectificar aquellos que resulten inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos.
  • En los casos previstos por la normativa de aplicación, oponerse a que sus datos sean tratados.
  • Obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, o realizar cualquier consulta, puede enviar un escrito a ATENTO, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección dpo@atento.com. Igualmente, en caso de que considere que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.

1 Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos; y La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.