Atendimento digital para maior satisfação

Uma das principais empresas automotivas do mundo confiou à Atento a gestão da experiência de relacionamento do seu cliente com a marca. Utilizando uma estrutura digital-first, fornecemos aos clientes informações e suporte para reclamações, alcançando maiores níveis de satisfação e acelerando a taxa de resolução já na primeira interação.

Desafio

Prestar um serviço ágil e resolutivo aos clientes de nossos clientes, ao mesmo tempo que ajudamos a diminuir as reclamações e a aumentar a satisfação.  

Desafio

Prestar um serviço ágil e resolutivo aos clientes de nossos clientes, ao mesmo tempo que ajudamos a diminuir as reclamações e a aumentar a satisfação.  

Compartilhe

Cases

Gestão da força de trabalho

Linkedin LogoLinkedin Atento Live LogoAtento Live

CX Magazine

Nova edição

White paper

Atendimento ao Cliente na Era Digital: Dicas para uma melhor conexão com os consumidores