Pontuação de previsão de vendas
Usando o modelo de aprendizado de máquina para identificar clientes com alta probabilidade de compra
Objetivo
Modelo estatístico que aponta a probabilidade de os clientes comprarem um produto específico, com base em seu perfil (cadastro e dados comportamentais).
Estratégia
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Montamos uma campanha especial no discador preditivo com os grupos mais propensos (pontuação alta) a trabalhar de forma prioritária neste grupo;
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Separamos os melhores agentes para trabalhar com um roteiro diferenciado nesta campanha.
Destaques
Utilizamos este modelo combinado com estratégias operacionais, utilizando outros canais (discadores externos) para aumentar o desempenho inicial.
Resultados
Aumento, em média, de 6% na conversão de antecipação de recebíveis.
